報(bào)道:“拒絕外賣(mài)滿(mǎn)減”,多家茶飲品牌聯(lián)合取消,停止內(nèi)卷

2022-11-07 22:46:27來(lái)源:36kr

外賣(mài)回歸商業(yè)本質(zhì)——“比堂食貴”

多家茶飲品牌聯(lián)合取消外賣(mài)滿(mǎn)減!

近日,喜茶、奈雪的茶、古茗、茶百道、書(shū)亦燒仙草等茶飲品牌滿(mǎn)減均改為“50減1元、70減1元”。

對(duì)比之前,大幅滿(mǎn)減后7-8元就能喝到一杯茶飲的顧客來(lái)說(shuō),這殺傷力不可低估。


(相關(guān)資料圖)

調(diào)整滿(mǎn)減策略的短期影響,不亞于餐企“漲價(jià)”,會(huì)讓餐企暫時(shí)失去一大批客群。

那為何這些茶飲品牌明知會(huì)傷客,還是要聯(lián)合取消外賣(mài)滿(mǎn)減?

多家茶飲聯(lián)合抵制外賣(mài)滿(mǎn)減,均改滿(mǎn)減1元或取消

網(wǎng)上有消息稱(chēng),喜茶、奈雪的茶、古茗、茶百道、蜜雪冰城、滬上阿姨、書(shū)亦燒仙草等茶飲品牌,都于近日將外賣(mài)滿(mǎn)減改為滿(mǎn)50元減1元、滿(mǎn)70元減1元,或者直接取消。

而職餐記者今天打開(kāi)外賣(mài)平臺(tái)發(fā)現(xiàn),事實(shí)的確如此。

喜茶直接取消了滿(mǎn)減活動(dòng),奈雪的茶滿(mǎn)減為滿(mǎn)70元減1元,茶百道、蜜雪冰城、滬上阿姨等品牌則為滿(mǎn)50元減1元。

只有CoCo還維持著疊加津貼后,滿(mǎn)28元減3元,滿(mǎn)43元減6元,滿(mǎn)59元減10元。

對(duì)此,杭州一家茶百道商家回應(yīng)稱(chēng)“11月1日開(kāi)始的,現(xiàn)在生意難做,沒(méi)什么利潤(rùn)”。

廣東的一位曾開(kāi)獨(dú)立茶飲店的商家稱(chēng):“我們基本都是靠跑量,薄利多銷(xiāo),當(dāng)時(shí)入駐的是美團(tuán)平臺(tái),在廣州,外賣(mài)平臺(tái)一般要抽傭23%。比如一杯奶茶14元,商家拿10.78元。其中成本價(jià)都要6元~7元,還有人工、水電、房租、原料等花銷(xiāo)?!?/p>

另一位曾在河南做茶飲店的商家也表示,“奶茶并不暴利,而且這兩年生意都難做,滿(mǎn)減有的時(shí)候是平臺(tái)給一部分券,或者商家自己為了搭建私域流量的需求,獲取客流而采取的短暫的活動(dòng),一直滿(mǎn)減下去商家真的扛不住的?!彼f(shuō)道。

外賣(mài)滿(mǎn)減不應(yīng)是“常態(tài)化”動(dòng)作,餐企已是夾縫中求生存

對(duì)于餐飲商家來(lái)說(shuō),在外賣(mài)滿(mǎn)減活動(dòng)上一直很內(nèi)卷。

“如何設(shè)置滿(mǎn)減活動(dòng)?”“如何滿(mǎn)減不賠錢(qián)能拉來(lái)新客?”

甚至有一大批餐飲老板要專(zhuān)門(mén)報(bào)課去研究如何滿(mǎn)減,種種學(xué)習(xí)之后,有的依舊無(wú)法找到合適的方法,既沒(méi)有給門(mén)店招來(lái)新客,也沒(méi)有讓門(mén)店業(yè)績(jī)達(dá)到增長(zhǎng)。

而外賣(mài)滿(mǎn)減活動(dòng)對(duì)很多餐企,尤其是大型連鎖餐飲品牌,已經(jīng)失去了它存在的意義,這也惹得很多餐企都開(kāi)始放棄內(nèi)卷,取消滿(mǎn)減。

1、茶飲市場(chǎng)價(jià)格透明,“取消滿(mǎn)減”意味著流失一批客群

微博熱搜目前這個(gè)話(huà)題單條評(píng)論都在2000條以上,可見(jiàn)喜歡喝奶茶的顧客對(duì)于外賣(mài)滿(mǎn)減非常在意。

“我點(diǎn)外賣(mài)不是要滿(mǎn)減嗎?沒(méi)了我點(diǎn)外賣(mài)干嘛?”

“到最后商家平臺(tái)的矛盾,還是讓消費(fèi)者買(mǎi)單”

這也是外賣(mài)滿(mǎn)減調(diào)整后,對(duì)商家造成的無(wú)形傷害,但冒著這樣的壓力,這些茶飲品牌為什么還要這么做?

茶飲市場(chǎng)的價(jià)格異常透明,每家茶飲連鎖品牌都有自己的價(jià)格帶,如今新式茶飲頭部降價(jià)以后,主流市場(chǎng)的一杯茶飲都在8-16元左右。

價(jià)格的透明讓商家沒(méi)法“漲價(jià)”,稍微漲一點(diǎn)就會(huì)失去客群,而且對(duì)品牌的殺傷力會(huì)很大,如今各大頭部甚至都在內(nèi)卷降價(jià)求生存。

那不漲價(jià)如果還不取消滿(mǎn)減,就意味著線(xiàn)上外賣(mài)有可能不盈利,或者說(shuō)要賠本賺吆喝。

對(duì)于如今生意已經(jīng)非常難做的餐企來(lái)說(shuō),滿(mǎn)減的動(dòng)作已經(jīng)是負(fù)累,不再是一個(gè)“有效提升門(mén)店效益”的動(dòng)作,所以被逼無(wú)奈冒著流失一批客群,也要取消或調(diào)低外賣(mài)滿(mǎn)減。

2、停止“內(nèi)卷”,外賣(mài)滿(mǎn)減不應(yīng)是餐企“常態(tài)化”動(dòng)作

對(duì)于如今的顧客,滿(mǎn)減已經(jīng)成了他們的消費(fèi)習(xí)慣,外賣(mài)滿(mǎn)減就像是默認(rèn)般的存在。

但外賣(mài)滿(mǎn)減剛剛盛行的時(shí)候,卻是平臺(tái)和商家為了吸客的一種短暫的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作和手段。

為了讓外賣(mài)平臺(tái)被顧客接受,平臺(tái)會(huì)提供一些大額滿(mǎn)減券。

而對(duì)于餐企來(lái)說(shuō),為了拉新客,達(dá)成萬(wàn)單店,線(xiàn)上這個(gè)額外的流量,用一些打折滿(mǎn)減券來(lái)做活動(dòng),也是不賠錢(qián)的買(mǎi)賣(mài)。

因?yàn)楫?dāng)時(shí)的堂食利潤(rùn)可觀,線(xiàn)上外賣(mài)就是為了提升品牌曝光度、提升市場(chǎng)占有率,即使線(xiàn)上不賺錢(qián),賠本賺吆喝,或是虧錢(qián),至少也達(dá)到了其他營(yíng)銷(xiāo)目的。

但如今因?yàn)橐咔榈确N種因素,堂食利潤(rùn)在下滑,本來(lái)門(mén)店線(xiàn)下就沒(méi)生意在硬扛,資金流本就不好,如果在此時(shí)再去虧錢(qián)補(bǔ)貼線(xiàn)上外賣(mài)滿(mǎn)減活動(dòng),去除平臺(tái)抽傭,商家真的很難賺到錢(qián)。

外賣(mài)滿(mǎn)減不應(yīng)該是餐企的常態(tài)化動(dòng)作,但是顧客卻已經(jīng)養(yǎng)成了“常態(tài)”的消費(fèi)習(xí)慣,這與之前的初衷是背離的,也是如今餐飲老板“忍痛”要斷舍離的。

3、外賣(mài)回歸商業(yè)本質(zhì)——“比堂食貴”

也許這個(gè)現(xiàn)象只是餐飲的一個(gè)停止內(nèi)卷的“開(kāi)端”,其實(shí)在職餐記者所在的北京,今年我們發(fā)現(xiàn)很多外賣(mài)商家滿(mǎn)減券都沒(méi)了,或者調(diào)整了,以前滿(mǎn)30就減少3-5元,但如今很多快餐小店的券都不見(jiàn)了。

這無(wú)形中都潛移默化的在揭示一個(gè)現(xiàn)象,就是回歸到商業(yè)的本質(zhì),外賣(mài)一定是比堂食貴的。

為什么?

算一筆賬,外賣(mài)不僅多了平臺(tái)的抽傭、還有騎手的配送費(fèi),當(dāng)然線(xiàn)上會(huì)比線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)成本高,自然到顧客手里的價(jià)格也會(huì)貴。

那為什么之前外賣(mài)比堂食還要便宜?

因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)外賣(mài)平臺(tái)的成長(zhǎng)期和爆發(fā)期,都是靠大量的資金補(bǔ)貼才成長(zhǎng)起來(lái)。

如今進(jìn)入穩(wěn)定階段,平臺(tái)補(bǔ)貼變少,抽傭又在遞增,再加上商家堂食生意不景氣,線(xiàn)上外賣(mài)如果不賺錢(qián),餐飲老板根本沒(méi)法做,也不會(huì)繼續(xù)線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)下去,外賣(mài)店賺錢(qián)才能繼續(xù)存活,否則一味的滿(mǎn)減已經(jīng)失去意義。

職業(yè)餐飲網(wǎng)總結(jié):

外賣(mài)滿(mǎn)減不應(yīng)該是餐企的常態(tài)化動(dòng)作。

如今堂食、線(xiàn)上生意都難做的時(shí)候,不僅僅是茶飲品牌,其實(shí)已經(jīng)有一大批餐企開(kāi)始默默地停止內(nèi)卷,取消滿(mǎn)減。

租金是錢(qián)、員工成本是錢(qián)、外賣(mài)抽傭成本是錢(qián)、配送成本也是錢(qián)……

座座大山都?jí)涸谏碳疑砩?,?dāng)外賣(mài)滿(mǎn)減失去了它的“魔法力”的時(shí)候,也是它應(yīng)該被放棄的時(shí)候。

你如何看待茶飲品牌聯(lián)合調(diào)低或取消外賣(mài)滿(mǎn)減?歡迎評(píng)論區(qū)留言分享。

關(guān)鍵詞: 賠本賺吆喝 蜜雪冰城

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