今亮點！重磅！需公開公示！事關福州所有小區(qū)！

晚報君今天從福州市房管局獲悉

《福建省住宅小區(qū)物業(yè)服務事項

公開公示管理實施細則（試行）》

(資料圖)

正式印發(fā)

2022年9月21日起已經(jīng)施行

今后福建省范圍內(nèi)

由物業(yè)服務企業(yè)

提供專業(yè)化物業(yè)服務的

住宅小區(qū)

應將物業(yè)服務企業(yè)

服務內(nèi)容、服務事項

服務標準、收費項目等

有關事項進行公開公示

告知全體業(yè)主，接受業(yè)主監(jiān)督

▲資料圖

這些今后都要公開公示

根據(jù)上述《實施細則》

物業(yè)服務企業(yè)公開公示內(nèi)容

應當包括以下這些

1

物業(yè)服務企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照彩色影印件；

2

物業(yè)小區(qū)項目經(jīng)理或者負責人的姓名、照片、聯(lián)系方式等基本信息；

3

物業(yè)小區(qū)客戶服務電話、工程維修電話、應急值班電話、投訴監(jiān)督電話及供水、供電、供氣等專營單位服務電話；

4

物業(yè)服務合同或者前期物業(yè)服務合同、管理規(guī)約，物業(yè)服務企業(yè)提供特約服務的，應同時公示所提供服務的收費標準；

5

公共停車位配建數(shù)量和具體分布圖，小區(qū)停車管理制度等信息；

6

電梯、消防、監(jiān)控安防等共用設施設備日常維修保養(yǎng)單位的名稱、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)、聯(lián)系方式、應急處置方案和電梯維修保養(yǎng)檢驗費用；

7

物業(yè)管理相關政策法規(guī)等。

公示時間等方面有要求

1

水、電等公共能耗費用分攤表，每月公示一次，公示時間不少于30日；

2

物業(yè)服務企業(yè)受委托申請使用住宅專項維修資金情況，按照住宅專項維修資金申請使用規(guī)定進行公示；

3

利用物業(yè)共用部位、共用設施設備開展經(jīng)營活動所得收益及使用情況，于每季度第一個月的月底前將上一季度公共收益收支情況予以公示，公示時間不少于30日；

4

公示當年第四季度公共收益收支情況的，應將當年度公共收益的全年收支情況一并公示。

相關部門將日常巡查

為保障公開公示的規(guī)范進行

《細則》也提出了具體要求

1

物業(yè)小區(qū)應當按照美觀、規(guī)范、實用的基本原則設置物業(yè)服務意見收集箱和物業(yè)服務監(jiān)督公示牌，公示牌應包含物業(yè)服務公示欄、公共收益公示欄、政策法規(guī)宣傳欄等內(nèi)容。物業(yè)服務企業(yè)應當每月至少開啟一次意見收集箱，及時答復業(yè)主提出的意見建議。

2

按照規(guī)定，物業(yè)服務監(jiān)督公示牌應當設置在小區(qū)主要人行出入口；物業(yè)服務意見收集箱、物業(yè)服務合同、管理規(guī)約原則上設置在物業(yè)服務辦公場所醒目位置。同時，物業(yè)服務企業(yè)應當完善公示設施。原已設置公開公示設施的，可在原有設施基礎上，按照本實施細則要求進行改造。

鼓勵有條件的物業(yè)小區(qū)，采用電子屏、移動通信等電子信息方式公開公示。物業(yè)服務企業(yè)應當建立完善信息公開公示內(nèi)部審核程序和工作檔案。公開內(nèi)容、公開時間、公開渠道應通過書面文件、現(xiàn)場照片、工作記錄表等形式存檔備查。

3

在監(jiān)督檢查方面，縣級以上地方人民政府物業(yè)管理主管部門應當對物業(yè)服務企業(yè)落實公開公示制度情況進行檢查，對落實情況進行通報。

通報結果納入物業(yè)服務企業(yè)信用評價體系，并在前期物業(yè)管理招標投標、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)、政府采購等方面加強應用。

4

街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、居（村）民委員會應當加強物業(yè)小區(qū)物業(yè)服務事項公開公示日常巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題線索、相關證據(jù)，及時移交至所在地縣（市、區(qū)）人民政府物業(yè)管理主管部門，由縣（市、區(qū)）人民政府物業(yè)管理主管部門按照規(guī)定予以處理。

福州晚報記者 江海

新媒體編輯 王楊林

監(jiān)制 蘭超 王臻

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