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咖啡下沉市場激戰(zhàn):瑞幸、蜜雪冰城、庫迪貼身肉搏

2022-12-15 08:11:14來源:36kr

瑞幸、蜜雪冰城、庫迪爭奪下沉市場鐵王座。

三四線下沉市場,正在成為咖啡激烈交戰(zhàn)的第二戰(zhàn)場。

數(shù)日前,瑞幸正式宣布開啟新一輪合作伙伴招募,面向全國9個(gè)省份41個(gè)城市公開招募加盟商。41個(gè)城市基本以北方三四線城市為主,其中河南省招募的城市最多,有10個(gè)。

而河南,正是“下沉之王”蜜雪冰城的大本營。瑞幸此舉被視為公開向“雪王”宣戰(zhàn)。


(資料圖片)

歷經(jīng)財(cái)務(wù)造假、團(tuán)隊(duì)內(nèi)斗、以陸正耀為首的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)出局、管理層重組,瑞幸用了兩年時(shí)間“起死回生”,扭虧為盈。但咖啡江湖鐵王座之爭永不停息。在一二線城市,瑞幸雖然奇襲老牌選手星巴克成功,憑著7000多家門店成為中國最大的連鎖咖啡品牌,但以Manner、SeaSaw為代表的精品咖啡品牌同樣不容小覷。此次瑞幸進(jìn)軍下沉市場,又不可避免與雪王旗下“幸運(yùn)咖”形成直接競爭。除此之外,瑞幸還面臨著昔日并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友的背刺,一個(gè)以陸正耀為首、揚(yáng)言3年實(shí)現(xiàn)萬店規(guī)模的全新咖啡團(tuán)隊(duì),庫迪咖啡正在向瑞幸發(fā)起反攻。

下沉市場咖啡之戰(zhàn),已悄然拉開帷幕。

瑞幸向下,加盟單店投入70萬

自神壇跌落到扭虧為盈,瑞幸用了2年時(shí)間。

11月22日,瑞幸公布了2022年第三季度財(cái)報(bào),這是一份不錯(cuò)的成績單,財(cái)報(bào)顯示,季度內(nèi)瑞幸總收入為38.94億元,同比增長65.7%;美國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下營業(yè)利潤為5.85億元,同比增長88.3%。瑞幸在疫情中依然保持了高速增長,對(duì)比來看,星巴克第四財(cái)季財(cái)報(bào)顯示,星巴克中國市場的營收為7.8億美元,同比下跌19.6%。

瑞幸不但完成了自我重生,還在咖啡競爭中成功逆襲星巴克。截至三季度末,瑞幸門店總數(shù)達(dá)到7846家、月均交易客戶數(shù)達(dá)到2510萬;同期星巴克門店總數(shù)達(dá)到6021家、星享俱樂部活躍會(huì)員數(shù)1700余萬。

但瑞幸的天花板也開始顯現(xiàn)。瑞幸咖啡70%以上門店分布在一二線城市,而這部分市場已趨近飽和。門店密度飽和之后,護(hù)城河優(yōu)勢(shì)將逐漸失去。相比于二季度,瑞幸收入同比增速呈下降趨勢(shì),從上一季度的72.4%下降至三季度的65.7%。自營門店“門店層面利潤率”環(huán)比下降1.4%至29.2%。

加盟店成為瑞幸新的營收增長引擎。瑞幸財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,瑞幸咖啡7846家門店中,自營門店5373家,聯(lián)營門店2473家。季度內(nèi)瑞幸自營門店收入為27.614億元,較2021年同期的17.947億元增長53.9%。而季度內(nèi)瑞幸聯(lián)營門店收入達(dá)到8.99億元,同比增長116.1%,瑞幸咖啡的聯(lián)營收入占比在持續(xù)提高,且增速遠(yuǎn)高于自營門店。

聯(lián)營的下沉市場加盟店,順理成章成為瑞幸新的增長曲線,開發(fā)下沉市場加盟商既是防守必要,也是進(jìn)攻所需。一位瑞幸在職員工向Tech星球表示,瑞幸的下沉市場以加盟為主,充分發(fā)揮加盟商的優(yōu)勢(shì)。下沉市場拓展主要?dú)w聯(lián)營團(tuán)隊(duì),base廈門。此次瑞幸開放的城市名額,僅僅都是不適合自營的城市。

成為瑞幸加盟商的門檻不低,至少需要70萬元。一位前瑞幸產(chǎn)品負(fù)責(zé)人告訴Tech星球,瑞幸新開放的加盟名額,要求更高了,單店總投入要70萬以上。要求6米門頭、面積70平米,租金、裝修成本上升。此外,品牌分潤比例提高,以前門店?duì)I收8萬以上的檔,分潤20%,現(xiàn)在變成30%。這意味著,留給加盟商的利潤變少了,回本難度陡然上升。

高門檻,碰上“下沉之王”蜜雪冰城,瑞幸的勝算似乎并不大。

蜜雪冰城的咖啡品牌“幸運(yùn)咖”擴(kuò)張速度雖然不如蜜雪冰城,但已形成一定規(guī)模。蜜雪冰城招股書披露,幸運(yùn)咖2019年-2021年的門店數(shù)量分別為12家、142家、469家,2022年第一季度門店數(shù)為636家。一位幸運(yùn)咖工作人員告訴Tech星球,目前幸運(yùn)咖門店數(shù)量在2000家左右。其中河南市場門店最多,差不多在400家。

跟瑞幸數(shù)十萬元開店成本相比,幸運(yùn)咖單店投入成本更低。加盟幸運(yùn)咖的成本在35萬左右,包括咨詢費(fèi)、管理費(fèi)、首批物料費(fèi),裝修費(fèi)、房租費(fèi)等,費(fèi)用不同主要取決于開店類型。幸運(yùn)咖目前門店類型有三種,快飲店、標(biāo)準(zhǔn)店、旗艦店。

下沉市場競爭對(duì)手似乎都比瑞幸輕盈。陸正耀新的咖啡項(xiàng)目庫迪咖啡,開店成本相對(duì)來說也不高,甚至比幸運(yùn)咖更低。庫迪咖啡員工向Tech星球介紹,加盟庫迪費(fèi)用在16-30萬元不等,視門店面積大小而定。

庫迪反攻,雪王貼身肉搏,下沉市場混戰(zhàn)

咖啡戰(zhàn)爭一觸即發(fā),拿到重生復(fù)仇劇本的庫迪咖啡率先發(fā)起反攻。

數(shù)日前,庫迪咖啡進(jìn)行了一場面向部分加盟商的線上溝通會(huì),詳細(xì)向多名有意向加盟庫迪的老板們,講解了庫迪咖啡品牌定位,加盟費(fèi)用、選址策略等等。從團(tuán)隊(duì)到產(chǎn)品,再到設(shè)備、選址,庫迪幾乎對(duì)瑞幸模式實(shí)行了像素級(jí)的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制與遷移。

瑞幸爆款飲品生椰拿鐵,庫迪咖啡同樣設(shè)計(jì)在了自己的產(chǎn)品SKU單上,瑞幸咖啡定價(jià)16元左右,庫迪同樣瞄準(zhǔn)了該價(jià)格帶,并且清楚地給加盟商計(jì)算出了一杯咖啡的成本,以及利潤。按照庫迪咖啡計(jì)算的咖啡成本,一杯咖啡成本在7.7元,單杯利潤是8.3元。

庫迪員工介紹自家公司時(shí),絲毫不避諱與瑞幸的微妙關(guān)系。一位庫迪拓展經(jīng)理向Tech星球表示,瑞幸咖啡就是他們做起來的,現(xiàn)在重新做庫迪,一來是老板的咖啡情懷,二來是為爭口氣。

熟悉瑞幸崛起路徑的庫迪員工,因而更清楚瑞幸的命門。庫迪不僅在員工上高薪挖角瑞幸,還在點(diǎn)位上直接爭奪瑞幸市場。上述拓展經(jīng)理稱,庫迪某一線城市門店,大多是從瑞幸正在談地項(xiàng)目中搶過來的。很多瑞幸門店之前是他們談下來的,他們也會(huì)更清楚瑞幸門店銷量情況,合約到期時(shí)間,他們會(huì)瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī),趁機(jī)拿下瑞幸到期的門店點(diǎn)位。

反超瑞幸速度,需要倚仗加盟。庫迪招募加盟商的話術(shù)對(duì)競爭對(duì)手沒有很友好。庫迪一位員工向Tech星球表示,瑞幸現(xiàn)在有點(diǎn)店大欺客,幸運(yùn)咖屬于農(nóng)村包圍城市,但咖啡本質(zhì)上還是偏高大上的“陽春白雪”,自下而上路徑成功率遠(yuǎn)低于自上而下。

庫迪的野望是,到明年底(2023年底)計(jì)劃開拓2500家門店,2024年發(fā)展到6000家,2025年底1萬家。目前庫迪的進(jìn)度條,庫迪員工告訴Tech星球,截至12月11日,庫迪咖啡全國開業(yè)的門店數(shù)量有50多家,繳納意向金的加盟店有1000家。

不過,眼下瑞幸似乎并沒有將這位競爭對(duì)手放在眼里,反而是對(duì)幸運(yùn)咖更為忌憚。一位瑞幸負(fù)責(zé)人告訴Tech星球,自己不覺得庫迪咖啡是威脅,比起老百姓消費(fèi)能力的衰退,這些競對(duì)都是小事。在他看來,幸運(yùn)咖比庫迪更有競爭力?!靶疫\(yùn)咖的供應(yīng)鏈能力有很高護(hù)城河,建設(shè)起來成本不低,產(chǎn)生的價(jià)值也不小?!?/p>

事實(shí)上,瑞幸對(duì)標(biāo)競品,也已經(jīng)從星巴克調(diào)換成幸運(yùn)咖,兩家競爭逐漸白熱化。據(jù)虎嗅報(bào)道,瑞幸內(nèi)部提及蜜雪冰城的次數(shù)很多,有時(shí)候聊到幸運(yùn)咖比星巴克還多。2022年下半年,幸運(yùn)咖幾乎和瑞幸“貼身肉搏”,在一些下沉市場,凡是有瑞幸加盟店的地方,兩周之內(nèi)就會(huì)出現(xiàn)一家幸運(yùn)咖。

咖啡決戰(zhàn)在幾年后?

庫迪咖啡的速度有待驗(yàn)證,其他性價(jià)比品牌尚沒有形成規(guī)模優(yōu)勢(shì),可以說,目前下沉市場中,只有瑞幸和蜜雪冰城旗下幸運(yùn)咖有能力站在一起扳手腕。兩家之間的戰(zhàn)爭,便是下沉市場的爭奪。

瑞幸門店中,一二線城市跟三四五線城市比例差不多是7:3。蜜雪則剛好相反,一二線城市與下沉市場比例為3:7。現(xiàn)在瑞幸發(fā)力下沉市場,增量市場似乎更大一些,因?yàn)橹凹扔袘?zhàn)場都是一二線。而蜜雪冰城則是守住自己下沉市場主陣地。瑞幸速度遇上蜜雪冰城速度,競爭激烈程度可想而知。

幸運(yùn)咖擴(kuò)張路徑與蜜雪冰城如出一轍:低價(jià)、下沉市場、加盟。而幸運(yùn)咖擴(kuò)張速度也得到了投資方的認(rèn)可與默許。

面對(duì)瑞幸來勢(shì)洶洶,蜜雪冰城如何防守?如何進(jìn)攻?蜜雪冰城投資方、美團(tuán)龍珠創(chuàng)始合伙人朱擁華向Tech星球表示,瑞幸下沉是好事,咖啡賽道屬于大勢(shì)所趨 ,之前投資蜜雪時(shí),便十分看好蜜雪做咖啡的思路。

瑞幸下沉,面對(duì)的競爭對(duì)手并不少。在朱擁華看來,不存在防守,玩家們只能貼身開打。“下沉市場幾乎不用躲著,因?yàn)橐粋€(gè)鎮(zhèn)子就那么大,商業(yè)街就兩條,躲不開,只能貼身打。之前我就很喜歡蜜雪這種貼身打法 ,所以我們也是領(lǐng)投方,很堅(jiān)定支持他們。不論奶茶還是咖啡,都是一樣的開店策略?!?/p>

在下沉市場制勝的關(guān)鍵,朱擁華表示,一方面是價(jià)格,另一方面是適合下沉市場消費(fèi)群體能接受的產(chǎn)品。目前看來,風(fēng)味咖啡更受下沉城市歡迎。

此外,速度也是玩家及資本發(fā)力的重點(diǎn)。在朱擁華看來,瑞幸扭虧為盈的關(guān)鍵,大的方面是咖啡品類紅利, 細(xì)的環(huán)節(jié)則是產(chǎn)品和價(jià)格,還有開店決心與速度?!斑@時(shí)候如果開店思路一猶豫,反而錯(cuò)失機(jī)會(huì), 就是要堅(jiān)決開,這點(diǎn)他們還是很堅(jiān)決。幸運(yùn)咖也在經(jīng)歷這個(gè)過程,長期看我不擔(dān)心,短期看,要快”。

不過,兩家決戰(zhàn)時(shí)刻可能要在幾年之后。朱擁華稱,蜜雪深耕多年,對(duì)下沉市場的熟悉度有一個(gè)優(yōu)先身位。瑞幸這兩年調(diào)整地很好,產(chǎn)品思路和價(jià)格帶選取非常精準(zhǔn),開店能力一直是他們的強(qiáng)項(xiàng)。在咖啡賽道,可以說兩家公司都有自己的長板。不過瑞幸、蜜雪可能短期不會(huì)有直接競爭,因?yàn)榭Х仍谙鲁潦袌鲞€處于教育用戶階段,“兩家未來都會(huì)拿到咖啡賽道很大份額市場,決戰(zhàn)要在幾年后”。

咖啡下沉是否會(huì)遭遇水土不服還存在諸多變量。下沉市場的咖啡教育成本似乎依然很高,三四線城市的咖啡消費(fèi)觀念、復(fù)購率,都有待開發(fā)。一位業(yè)內(nèi)人士并不樂觀地表示,一二線持續(xù)走高,三四線難以滲透,不需要、喝不慣、價(jià)格貴、少復(fù)購,本質(zhì)仍是割裂的兩個(gè)世界。

低價(jià)策略在咖啡下沉市場依舊奏效。河南某縣城幸運(yùn)咖加盟商告訴Tech星球,瑞幸在下沉市場開店不會(huì)對(duì)他們?cè)斐捎绊?,因?yàn)樾疫\(yùn)咖價(jià)格足夠有競爭優(yōu)勢(shì)。他們門店最受歡迎的產(chǎn)品是招牌冰咖啡,售價(jià)6元,有時(shí)候搞促銷只賣5.5,瑞幸16元左右的價(jià)格,競爭對(duì)手只會(huì)是周邊的精品咖啡店。他們加盟店開了三年時(shí)間,現(xiàn)在每天營業(yè)額已經(jīng)從最開始的幾百元做到了2000-3000元。

拋開兩個(gè)玩家之爭,更長遠(yuǎn)來看,咖啡賽道的競爭對(duì)手遠(yuǎn)不止于同類玩家?!翱Х任磥碜畲蟮母偁帉?duì)手是奶茶”,朱擁華如此預(yù)判。

關(guān)鍵詞: 蜜雪冰城 競爭對(duì)手 扭虧為盈

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