迪士尼傳奇人物再度出山，他曾想競選美國總統(tǒng)

2022-11-25 08:58:06來源：36kr

這一次，他會扮演怎樣的救世主角色？

卸任還不到三年，退休還不到一年，迪士尼的傳奇CEO又回來了。而這一次，他會扮演怎樣的救世主角色？

幾乎毫無征兆，迪士尼董事會周日晚間突然宣布換帥。上任僅僅2年9個月的CEO查佩克(BobChapek)立即下課。而更令人吃驚的是，此前執(zhí)掌迪士尼15年時間的前任CEO艾格爾(RobertIger)再次出山，重新執(zhí)掌這家全球娛樂媒體巨頭。

(資料圖)

傳奇CEO再度出山

或許，沒有人比艾格爾更了解迪士尼。艾格爾不僅是迪士尼的傳奇CEO，也被公認(rèn)為媒體行業(yè)最出色的商業(yè)領(lǐng)袖。他原本是ABC電視臺的總裁；1996年迪士尼收購ABC，艾格爾也因此進(jìn)入迪士尼，四年后出任迪士尼總裁職位。2005年，他接替退休的艾斯納(MichaelEisner)成為迪士尼第六任CEO。

在執(zhí)掌迪士尼的15年時間里，艾格爾拍板完成了迪士尼歷史最重要的幾筆收購：2006年斥資74億美元收購皮克斯，2009年斥資40億美元收購漫威，2012年斥資40.6億美元收購盧卡斯電影，2019年斥資713億美元收購21世紀(jì)?？怂?。這些天價收購案極大提升了迪士尼的原創(chuàng)制作實(shí)力和內(nèi)容版權(quán)儲備。

值得一提的是，正是艾格爾說服喬布斯將皮克斯出售給迪士尼。喬布斯也因此成為了迪士尼最大個人股東，去世時約持有迪士尼7.3%的股份；這部分資產(chǎn)的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他所持的蘋果股份。但他的遺孀勞倫娜在2017年大量減持迪士尼股份，將持股比例降到了5%以下。

在艾格爾擔(dān)任CEO的15年間，迪士尼先后在香港和上海開設(shè)主題樂園，深入拓展了中國和亞洲市場，市值從480億美元急劇增長至2600億美元，成為全球最大的媒體娛樂帝國。這些成就讓艾格爾在迪士尼內(nèi)部享有著極高的聲望。

個人魅力也讓艾格爾倍受行業(yè)尊重，他甚至考慮過競選美國總統(tǒng)。當(dāng)然，從政是一條完全不同的路徑，艾格爾自己也承認(rèn)當(dāng)選希望極為渺茫。在艾格爾回歸之后，迪士尼在流媒體行業(yè)的最大競爭對手NetflixCEO哈斯廷斯(ReedHastings)表示，自己一直希望艾格爾去競選總統(tǒng)。

2020年2月，艾格爾將迪士尼帥印交給了查佩克，自己擔(dān)任執(zhí)行董事長職位，負(fù)責(zé)完成交接過渡工作。去年12月31日，年滿70歲的艾格爾正式宣布退休，結(jié)束自己在迪士尼25年的輝煌經(jīng)歷，也告別了自己近半個世紀(jì)的媒體生涯。他將自己的職業(yè)生涯心得寫到了自傳《一生的旅程》(TheRideofaLifetime)中。

然而，完全退休還不到一年時間，年逾古稀的艾格爾又回到了迪士尼，他所面臨的挑戰(zhàn)甚至高于2005年首次上任時。但這一次，他的年紀(jì)顯然已經(jīng)不適合長期領(lǐng)導(dǎo)公司；迪士尼董事會僅僅和他簽下了兩年合約，希望他能帶領(lǐng)這家媒體巨頭重新走上增長軌跡，并再次尋找合適的接班人。他的年薪將是2700萬美元，其中基本薪資100萬美元。

一直活在陰影下

據(jù)美國媒體報道，迪士尼董事長阿諾德(SusanArnold)在上周五晚上聯(lián)系了艾格爾，希望這位前任董事長回來救火。而艾格爾也很快作出了出山的決定。他在決定復(fù)出的聲明中表示，自己對迪士尼的未來極度樂觀，也對董事會邀請他回歸感到非常激動。

目前外界并不清楚迪士尼董事會突然解職查佩克的幕后原因。但上周日，迪士尼高管集體參加了埃爾頓·約翰(EltonJohn)在洛杉磯道奇體育場的演唱會，而原定出席的查佩克卻沒有出現(xiàn)，或許那個時候他已經(jīng)得知自己被炒。他的多年親信、內(nèi)容分銷部門負(fù)責(zé)人丹尼爾(KareemDaniel)在演唱會開始之前也突然離開。

迪士尼董事長阿諾德在宣布撤換查佩克的官方聲明中表示，董事會認(rèn)定迪士尼正處在日益復(fù)雜的行業(yè)轉(zhuǎn)型時期，艾格爾最為適合領(lǐng)導(dǎo)公司渡過這段關(guān)鍵時期。雖然她禮節(jié)性感謝了查佩克的貢獻(xiàn)，但這么著急換帥顯然是因?yàn)閷Σ榕蹇斯ぷ鳂I(yè)績的不滿。查佩克將得到2000萬美元的離職遣散費(fèi)。

突然換帥對迪士尼這家即將百年的企業(yè)來說，是很罕見的。迪士尼并不是一家領(lǐng)導(dǎo)層動蕩混亂的企業(yè)。過去35年時間，他們只更換了三位CEO，前兩位CEO分別在任了21年和15年時間，而董事會卻只給了查佩克兩年半時間。縱觀迪士尼99年歷史，查佩克短暫的CEO生涯排在倒數(shù)第二位。

查佩克并不是水土不服的外來職業(yè)經(jīng)理人。在出任CEO之前，查佩克在迪士尼已經(jīng)效力了27年時間，先后負(fù)責(zé)過影視內(nèi)容業(yè)務(wù)、零售與授權(quán)產(chǎn)品以及主題樂園等諸多業(yè)務(wù)部門。在查佩克擔(dān)任主題樂園董事長的5年時間，迪士尼在他這一塊業(yè)務(wù)上投入了240億美元，在全球開設(shè)了諸多新樂園與設(shè)施，其中就包括2016年開業(yè)的上海迪士尼。

在主題樂園業(yè)務(wù)上的成功，是查佩克最終在一眾高管中脫穎而出，最終接班艾格爾的資本。但2020年2月他正式上位之后，艾格爾轉(zhuǎn)而擔(dān)任執(zhí)行董事長繼續(xù)監(jiān)督查佩克的工作，還在董事會挽留下推遲了退休時間。這多少體現(xiàn)出迪士尼董事會對查佩克并不是完全放心。

查佩克的CEO之路不僅始終在艾格爾的陰影下，而且起步就諸多不順。上任僅僅一個多月，新冠疫情就在全球擴(kuò)散。迪士尼被迫關(guān)閉了旗下主題樂園，其他業(yè)務(wù)也不可避免地遭受了沖擊，只有流媒體業(yè)務(wù)得到了增長機(jī)會。2020年疫情期間，作為執(zhí)行董事長的艾格爾依然在迪士尼業(yè)務(wù)決策中發(fā)揮著巨大的影響力。

在查佩克統(tǒng)領(lǐng)迪士尼的這兩年半時間，迪士尼還陷入了一些公關(guān)麻煩：因?yàn)榘选逗诠褘D》電影同步在Disney+上線，票房分成受損的斯嘉麗·約翰遜(ScarlettJohansson)去年公開起訴迪士尼，最終雙方結(jié)束合作。今年迪士尼更是在輿論壓力下被迫譴責(zé)佛羅里達(dá)政府的反LGB TQ教育法案，讓他們與佛羅里達(dá)執(zhí)政的共和黨人關(guān)系惡化。

值得一提的是，在佛羅里達(dá)反LGB TQ法案的紛爭中，艾格爾同樣公開表態(tài)支持LGB TQ維權(quán)。盡管他當(dāng)時是以個人身份表態(tài)，但作為擁有巨大影響力的前任CEO，艾格爾的表態(tài)促使迪士尼員工抗議情緒更加憤慨，最終迫使迪士尼官方譴責(zé)這一法案，引發(fā)了一場政府關(guān)系危機(jī)。迪士尼最大的主題樂園坐落在佛羅里達(dá)，他們也是佛州的最大雇主。

業(yè)績低迷是主因

促使迪士尼董事會不到三年就撤換他的主要原因，還是過去一年迪士尼的股價和業(yè)績雙雙低迷。迪士尼股價今年以來下跌了超過四成，創(chuàng)下了過去五十年來的最差表現(xiàn)。雖然美國股市因?yàn)槊缆?lián)儲持續(xù)大幅加息而大幅下滑，但迪士尼的業(yè)績顯然也無法讓投資者感到滿意。

即便把時間維度前提到2020年初查佩克上任，迪士尼股價在他任上也下跌了超過22%，現(xiàn)在的迪士尼市值只有1600億美元，距離艾格爾交班時候接近2600億美元相去甚遠(yuǎn)。

過去一年時間里，一些對沖基金持續(xù)呼吁迪士尼董事會撤換查佩克，并對當(dāng)前業(yè)務(wù)進(jìn)行重大調(diào)整。億萬富翁佩爾茨(NelsonPeltz)和丹勒布(DanLoeb)這兩大活躍投資者在逼宮的過程中起到了重要作用。不過，他們更希望迪士尼直接換新帥，而不是請回艾格爾來擔(dān)任過渡角色。

雖然投資者早對查佩克領(lǐng)導(dǎo)下的迪士尼有著諸多不滿，但一周之前的第三季度財報則是查佩克下課的直接導(dǎo)火索。當(dāng)季迪士尼營收和凈利潤均低于市場預(yù)期，這是迪士尼財報歷史上是很罕見的情況。受這一因素影響，迪士尼股價次日大跌12%。

或許更令迪士尼董事會與華爾街不滿的是，查佩克在財報發(fā)布之后的分析師會議上，對目前的業(yè)績低迷不以為然，反而大談其他無關(guān)緊張的業(yè)務(wù)。

值得一提的是，雖然當(dāng)季流媒體業(yè)務(wù)Disney+用戶新增1200萬人，但虧損卻從6.3億美元急劇擴(kuò)大到15億美元。查佩克縮小虧空的對策是將Disney+的套餐月費(fèi)從8美元提升到11美元，同時推出8美元的帶廣告套餐。幾天之后，查佩克又宣布計劃進(jìn)行裁員和凍結(jié)招聘等措施來削減成本。

過去半個月查佩克的表現(xiàn)或許讓迪士尼內(nèi)外部人士最終失去了耐心。美國最具影響力的財經(jīng)評論人克拉默(JimCramer)顯然對查佩克的領(lǐng)導(dǎo)能力極為不滿。他在節(jié)目上公開表示，查佩克不具備運(yùn)營一家夢幻般公司的能力，“我們需要看到迪士尼的新面孔??目前的資產(chǎn)負(fù)債表如同地獄一般?！?/p>

誰會是接班人？

雖然艾格爾再次出山，讓迪士尼上下備受鼓舞，但他今年已經(jīng)71歲了，而且多次表達(dá)退休意愿，看起來他并不愿意長期執(zhí)掌迪士尼。此次迪士尼董事會只和艾格爾簽署了兩年合約，他的最大任務(wù)就是穩(wěn)住迪士尼并尋找新CEO，相當(dāng)于一個救火隊(duì)員的角色。

與此類似，今年年初，星巴克傳奇CEO舒爾茨(HowardSchultz)也在退休五年之后再度出山，引領(lǐng)公司完成接班工作。隨著星巴克找到新CEO人選，舒爾茨將在明年第三次退休。

或許當(dāng)初選擇查佩克接班，是艾格爾職業(yè)生涯最大的錯誤。過去一年，他也多次委婉表達(dá)了對迪士尼在查佩克領(lǐng)導(dǎo)下的不滿。這一次，他必須為迪士尼尋找一位更加稱職的新接班人。

那么，艾格爾會選擇誰來接班迪士尼？當(dāng)初迪士尼委任查佩克的時候，還有幾位潛在接班人——Disney+業(yè)務(wù)主要打造者梅耶(KevinMayer)和內(nèi)容部門負(fù)責(zé)人萊斯(PeterRice)。但隨著查佩克出任迪士尼CEO，作為曾經(jīng)競爭對手的他們也先后離開。

梅耶在2020年5月接受字節(jié)跳動的邀請，出任了TikTok美國業(yè)務(wù)CEO，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)TikTok走過當(dāng)時風(fēng)雨欲來的監(jiān)管危機(jī)。但在白宮以行政命令逼迫TikTok出售之后，梅耶也隨之棄船離開。萊斯則是在今年6月與查佩克出現(xiàn)嚴(yán)重分歧而被解職，當(dāng)時迪士尼董事會選擇站在查佩克一邊。但還不到半年，他們就為自己當(dāng)時的決定后悔了。

艾格爾是會請回離開的儲君，還是繼續(xù)從內(nèi)部晉升高管，或是尋找新的外部職業(yè)經(jīng)理人，這將是未來兩年迪士尼的最大看點(diǎn)?；蛟S可能的接班人選擇是內(nèi)容制作與新聞節(jié)目負(fù)責(zé)人瓦爾登(DanaWalden)還有前迪士尼CFO斯塔格斯(TomStaggs)，他們都與艾格爾有著長期的合作關(guān)系。

不過，艾格爾已經(jīng)作出了第一個選擇：在回歸的第一天，他就將查佩克的多年親信、內(nèi)容分銷部門負(fù)責(zé)人丹尼爾掃地出門。今年6月，查佩克對迪士尼進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，給了丹尼爾決定迪士尼每年內(nèi)容預(yù)算權(quán)限，直接削弱了迪士尼幾大部門負(fù)責(zé)人的權(quán)限，在公司高層引發(fā)了不和。

在清洗丹尼爾的同時，艾格爾收緊了內(nèi)容分銷部門的預(yù)算權(quán)限，也安撫了幾位核心高管：娛樂部門負(fù)責(zé)人瓦爾登、內(nèi)容影業(yè)部門負(fù)責(zé)人伯格曼(AlanBergman)、ESPN部門負(fù)責(zé)人皮塔羅(JamesPitaro)以及CFO麥卡錫(ChristineMcCarthy)。他們也都可能成為艾格爾的新接班人。

內(nèi)容制作是靈魂

幾乎肯定，艾格爾接下來會推翻今年6月查佩克的架構(gòu)調(diào)整方案。他發(fā)送內(nèi)部郵件表示，“未來幾周我們會開始進(jìn)行公司內(nèi)部組織與運(yùn)營調(diào)整。我認(rèn)為需要對公司進(jìn)行重組，尊重和致敬創(chuàng)造性，這是迪士尼的心臟與靈魂?！?/p>

艾格爾還需要重新在迪士尼內(nèi)部確立對內(nèi)容創(chuàng)意部門的尊重。在查佩克擔(dān)任CEO的不到三年時間，迪士尼內(nèi)容創(chuàng)意部門多次公開“造反”，質(zhì)疑公司高層的制作決策以及道德準(zhǔn)則(涉及佛羅里達(dá)法案事件)，漫威總裁菲格(KevinFeige)也開始質(zhì)疑查佩克對內(nèi)容部門漠視。

除了內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，艾格爾的另一個重大挑戰(zhàn)是如何重組流媒體業(yè)務(wù)。目前迪士尼旗下?lián)碛蠨isney+、Hulu以及ESPN三大流媒體平臺，雖然用戶基數(shù)穩(wěn)定增長，但虧損卻不斷擴(kuò)大，而且迪士尼雖然持有Hulu多數(shù)股權(quán)，卻一直沒有給予真正的重視與投入，導(dǎo)致這家起步多年的流媒體平臺處境尷尬，競爭能力有限。

在查佩克時期，外部投資者就一直呼吁迪士尼將Disney+與Hulu整合，或者直接出售Hulu。這樣可以有效改善迪士尼的財務(wù)狀況，減少巨額投入。分拆ESPN也會是一個選擇方案，這是活躍投資者丹·勒布以及美國銀行等機(jī)構(gòu)呼吁的流媒體重組手段。

艾格爾在此前的退休感言中曾經(jīng)感慨，“在一個數(shù)據(jù)無所不在的世界和行業(yè)中，很難抵擋誘惑不用數(shù)據(jù)手段來解答所有問題，但我希望迪士尼不要這樣?！痹诖舜位貧w之后的首封內(nèi)部郵件中，艾格爾再次提到了他對迪士尼的信念，“我始終堅信，講好故事是迪士尼的動力來源，這也將是我們未來業(yè)務(wù)的核心?！?/p>