世界看熱訊:36氪首發(fā) | 抓住TikTok印尼市場(chǎng)的短暫窗口期,「鯨綻Tokowhale ERP」獲得天使輪融資
2022年,“中國企業(yè)走向海外”的話題又演變出新的生機(jī)。 在過去,不少企業(yè)常依托境內(nèi)業(yè)務(wù)布局海外,被冠以“出?!敝?。而如今,更多公司選擇徹底在海外開辟新的疆土,樂于被視作“全球化”企業(yè)。 這說明,至少在不少創(chuàng)業(yè)者心中,如今征戰(zhàn)海外已經(jīng)脫離“做個(gè)生意”的范疇,進(jìn)入到中國企業(yè)能力外溢的階段。 在此時(shí)點(diǎn),36氪推出“軟件全球化”系列觀察。本系列將對(duì)布局全球化市場(chǎng),具備中國元素的軟件公司、代表性企業(yè)以及投資人士進(jìn)行報(bào)道,希望覆蓋軟件全球化的各個(gè)角度,為還原這一命題的真實(shí)圖景提供參考。
作者 | 王與桐
36氪獲悉,「鯨綻科技Tokowhale ERP」于近期完成數(shù)千萬元的天使輪融資,本輪投資方為白兔控股。
【資料圖】
「鯨綻」原本是給國內(nèi)跨境電商提供ERP系統(tǒng),于去年年底時(shí)上線,產(chǎn)品打通Shopify、店匠、Woocommerce等獨(dú)立站平臺(tái),功能包括訂單管理、數(shù)據(jù)報(bào)表、倉庫管理、智能補(bǔ)貨等。
在實(shí)際落地過程中,「鯨綻」發(fā)現(xiàn),國內(nèi)跨境電商ERP快速增長的時(shí)代已經(jīng)過去了。36氪去年也曾對(duì)這一賽道的境況和發(fā)展方向進(jìn)行分析。為了尋求增長,2022年3月,「鯨綻」決定出海,服務(wù)離中國較近、未來增速更快、技術(shù)基礎(chǔ)較弱的東南亞市場(chǎng)。
「鯨綻」服務(wù)國內(nèi)賣家時(shí),多服務(wù)有獨(dú)立站的DTC品牌,其邏輯和服務(wù)亞馬遜等的渠道賣家邏輯不同。因此在決定出海后,「鯨綻」認(rèn)為,如果繼續(xù)服務(wù)社媒賣家,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和在國內(nèi)服務(wù)品牌跨境賣家的邏輯類似,這樣一來,一是不會(huì)浪費(fèi)已搭建好的產(chǎn)品能力,二是已經(jīng)成熟的產(chǎn)品更容易走出國門。
不僅如此,東南亞社媒賣家的ERP市場(chǎng)較為空白,比如泰國市場(chǎng),每天的訂單量是600萬單/天,其中社媒是200萬單/天,而Facebook占了社媒的50%,而只服務(wù)Facebook的ERP廠商Vrich承擔(dān)了30萬單/天,2022年上半年Vrich營收1.75億泰銖。市場(chǎng)大、競(jìng)爭不激烈,但在「鯨綻」出海時(shí),目前國內(nèi)廠商在社媒ERP賽道并沒有發(fā)力。
「鯨綻」CEO&創(chuàng)始人王紀(jì)Stella告訴36氪,在確定了社媒后,下一步就是確定做哪個(gè)社媒平臺(tái)。只有賣家正在快速增長、轉(zhuǎn)移的平臺(tái),才有機(jī)會(huì),所以只有Facebook和TikTok兩個(gè)選項(xiàng);而Facebook平臺(tái)上已經(jīng)有Vrich這家公司,所以「鯨綻」選擇了TikTok。
在敲定平臺(tái)后,「鯨綻」進(jìn)行地區(qū)選擇。目前來看,TikTok印尼的GMV最高,日活也達(dá)到了5萬人,賣家也最多,已經(jīng)突破了10萬家,在印尼過年期間,其單月GMV突破了2億美元。同時(shí),印尼現(xiàn)在KOL和商家增長迅速,MCN進(jìn)入2.0階段,這和國內(nèi)抖音前期類似。
各項(xiàng)數(shù)據(jù)表明,未來,印尼電商市場(chǎng)還會(huì)有更大的增長。印尼目前人口2.7億,以年輕人為主,消費(fèi)力逐漸增強(qiáng)。TikTok與波士頓咨詢(BCG)的研究顯示,預(yù)計(jì)到2025年,購物娛樂(Shoppertainment )是亞太地區(qū)1萬億美元的市場(chǎng)機(jī)會(huì),其中印尼的增長率最高;屆時(shí),印尼將占亞太地區(qū)購物娛樂GMV大盤的26%,排名第一。
因此,「鯨綻」認(rèn)為,幫助本土社媒賣家提高訂單履約率和準(zhǔn)確率,是軟件產(chǎn)品未來的發(fā)展機(jī)會(huì)和方向。
在出海半年多以后,「鯨綻」的產(chǎn)品和客戶群也發(fā)生了一些變化。
針對(duì)ERP產(chǎn)品,主要還是Tiktok商家為客戶。不過產(chǎn)品功能上,「鯨綻」讓原本的ERP產(chǎn)品在印尼更加本地化。本地化社媒ERP跟國內(nèi)一般的ERP有所差別,國內(nèi)ERP(含服務(wù)跨境電商ERP)的更多功能集中在物流和倉儲(chǔ);而社媒商家,更注重先采購后售賣,所以他們對(duì)于預(yù)采購的產(chǎn)品功能要求較高。
Stella以一個(gè)印尼的女裝客戶舉例,客戶需要跟印尼某個(gè)女裝批發(fā)市場(chǎng)的每一個(gè)商戶都聯(lián)系,而這些商戶都有自己的APP,當(dāng)客戶在某場(chǎng)直播賣爆了之后,需要當(dāng)天補(bǔ)庫存、測(cè)算明天賣多少時(shí),需要不停打開手里裝的30多個(gè)APP下單,過程非常繁瑣,下完單后,再手動(dòng)處理數(shù)據(jù)。而使用有預(yù)采購功能的ERP,則可以簡化整個(gè)流程。
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在進(jìn)行ERP產(chǎn)品售賣時(shí),「鯨綻」發(fā)現(xiàn),商家客戶想要看更多達(dá)人的數(shù)據(jù)、對(duì)接更多優(yōu)質(zhì)達(dá)人,最早「鯨綻」對(duì)該需求提供的是人工對(duì)接服務(wù),當(dāng)需求越來越多時(shí),「鯨綻」開發(fā)了一個(gè)直播工具產(chǎn)品,類似國內(nèi)的飛瓜數(shù)據(jù),可以看到幫助賣家對(duì)接達(dá)人、看到相關(guān)數(shù)據(jù)。
因?yàn)楫a(chǎn)品貼合度高,以及市場(chǎng)需求大,「鯨綻」在印尼商業(yè)化進(jìn)展快速,現(xiàn)在客戶數(shù)量已經(jīng)積累到了500家,客單價(jià)在5000~10000人民幣之間。長期以來,印尼本土軟件能力較弱,但ERP又屬于剛需產(chǎn)品,因此此前印尼電商都使用的美國ERP產(chǎn)品,客單價(jià)在5w左右?!个L綻」的價(jià)格是其十分之一,比較容易進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
繼續(xù)加大推廣力度,擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模,是「鯨綻」2022年的重點(diǎn)。Stella告訴36氪,她于今年3月來到印尼,原本計(jì)劃在印尼開拓一到兩個(gè)月,但在過程中發(fā)現(xiàn)很難回國,因?yàn)楝F(xiàn)在印尼TikTok生態(tài)存在一個(gè)窗口期,這個(gè)窗口期她判斷只有一年的時(shí)間,所以今年很關(guān)鍵。
“印尼的TikTok生態(tài),目前做品牌、做MCN、做軟件,都有很大機(jī)會(huì)。這個(gè)成功的可能性比國內(nèi)大,但是步驟沒有減少,前期調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣等流程也都必須要走一遍。”Stella說道。
不僅印尼,整個(gè)東南亞雖然不同地區(qū)情況不同,但是各有各的機(jī)會(huì)。印尼之外,目前「鯨綻」已經(jīng)開始拓展泰國市場(chǎng),計(jì)劃在2023年,將印尼和泰國的成功實(shí)踐復(fù)制到其他東南亞國家。
目前,「鯨綻」研發(fā)團(tuán)隊(duì)在中國深圳,中國有豐富優(yōu)質(zhì)的工程師資源,能夠快速搭建、迭代出各種功能;同時(shí),「鯨綻」也搭建了印尼本土化的團(tuán)隊(duì),幫助理解產(chǎn)品的本地化需求,并且更有利于本地化推廣。「鯨綻」CEO Stella曾供職于環(huán)球資源、小滿科技、店匠科技等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),有8年企業(yè)軟件產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),曾帶50+人團(tuán)隊(duì);CPO 張宇波,有10年以上SaaS平臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)過多款跨境B2B、B2C平臺(tái)的規(guī)劃與搭建;CTO 譚重濤,精通跨境電商、ERP、廣告營銷、供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù),具有多個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和從0-1搭建40+人團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)。
本輪投資方白兔控股,旗下有MCN、整合營銷及白兔嚴(yán)選等業(yè)務(wù),成功孵化包含“駱王宇”等多位帶貨能力頭部KOL,旗下達(dá)人數(shù)量已達(dá)到1000+。白兔控股著力于新消費(fèi)品牌營銷,目前企業(yè)員工500+,分別分布在成都、北京、上海三地。
本次除了財(cái)務(wù)投資外,白兔控股將和「鯨綻」一起成立東南亞MCN機(jī)構(gòu)「BaiTube PTE.LTD」,合作簽約、孵化達(dá)人。白兔控股表示,這是其布局海外的第一步。
責(zé)任編輯:hnmd004
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