熱點(diǎn)!我從企業(yè)高管身上,受到的5點(diǎn)啟發(fā)
如何快速且高質(zhì)量地開會(huì)?
工作和學(xué)習(xí)中,有哪些高效的思維方法?
一、如何快速且高質(zhì)量地開會(huì)?
分享一些我從企業(yè)高管身上受到的啟發(fā)。
(相關(guān)資料圖)
1.亞馬遜的高管
亞馬遜的創(chuàng)始人貝索斯是一個(gè)非常講究開會(huì)效率的人,所以我發(fā)現(xiàn)我的同事——一位從亞馬遜過來的高管身上有三個(gè)細(xì)節(jié)。
細(xì)節(jié)一:開會(huì)前的一天,將開會(huì)的所有資料發(fā)給相關(guān)的人,并且在開會(huì)前的十分鐘讓所有人一起讀開會(huì)資料。
這件事情是很多公司想做,但沒有做到或者沒有做到那么極致。
細(xì)節(jié)二:他的會(huì)議上永遠(yuǎn)有一個(gè)屬于“用戶”的空位。
這是“用戶顧客第一”的一種儀式感,也是一種價(jià)值觀的傳遞,代表對(duì)于用戶的一種追求,讓這個(gè)價(jià)值觀深入到每一個(gè)員工的底層認(rèn)知中。
細(xì)節(jié)三:事畢必有人承擔(dān),在會(huì)議結(jié)束時(shí),一起重新確認(rèn)討論的事情是否達(dá)成一致,由誰負(fù)責(zé)。
對(duì)于很多在焦急或者邊緣地帶的事情,大家都會(huì)本能地往后退,認(rèn)為應(yīng)該由另外一個(gè)人負(fù)責(zé),而不會(huì)主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)。
所以,事畢必有人承擔(dān),會(huì)加速團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)共識(shí)。
2.百度的職業(yè)經(jīng)理人
陸奇在百度當(dāng)總裁的時(shí)候,百度的市值唯一一次突破了1000億美金。在他離開之后,市值很快就掉下來了。
而他也是在硅谷職位最高級(jí)別的中國(guó)人。就是這樣一位傳奇人物,他在百度是這么開會(huì)的:
第一,所有開會(huì)的時(shí)間都不是整點(diǎn)。
一定是7:05或者14:55,這是一個(gè)很奇怪的事情,因?yàn)楹苌儆腥藭?huì)把時(shí)間按那么細(xì)的顆粒度劃分,又不是番茄工作法。
第二,開會(huì)時(shí)間控制在一小時(shí)以內(nèi)。
即使是特別復(fù)雜的事情也是一小時(shí),不會(huì)留緩沖的空間。因?yàn)槿绻悴荒茉谝粋€(gè)小時(shí)內(nèi)把事情說清楚,那就意味著你沒有想清楚。
第三,問封閉型問題。
比起開放式問題,封閉性問題更能幫你刨根問底,找到本質(zhì)。
3.騰訊的會(huì)議方式
騰訊主要有兩類會(huì)議:
① 討論會(huì)
討論會(huì)就是為了業(yè)務(wù)溝通,時(shí)間非常長(zhǎng),也比較松散,會(huì)有一些腦暴的環(huán)節(jié)。
② 匯報(bào)會(huì)
匯報(bào)會(huì)會(huì)有一些不同的流程,通常大家覺得比較緊張的也是匯報(bào)會(huì)。
騰訊的匯報(bào)會(huì)上:總監(jiān)寫的PPT,總經(jīng)理講PPT,然后最后VP和大老板去看PPT。
匯報(bào)會(huì)上主持人和協(xié)調(diào)人很重要。
主持人負(fù)責(zé)控場(chǎng),控制總經(jīng)理的節(jié)奏,通常也是一位位高權(quán)重的領(lǐng)導(dǎo),一般由戰(zhàn)略部做主持,管理整個(gè)流程。
他首先要非常清晰知道老板的態(tài)度、老板的興趣點(diǎn),他能察言觀色,其次他要能快速整理一些筆記給到老板,同時(shí)調(diào)整之后演講的人員的時(shí)間節(jié)奏,快速做的流程管控。
協(xié)調(diào)人要確認(rèn)好每一層具體問題,它的嚴(yán)重程度,把問題切分地足夠細(xì),因?yàn)闀?huì)議上一定會(huì)存在沖突或者邊界模糊的問題。
根據(jù)時(shí)間管理的四象限法則,協(xié)調(diào)人要把問題落到具體的象限中,看哪些是重要不緊急的,哪些是重要緊急的,是否可以延遲,因?yàn)楹芏鄦栴}隨著時(shí)間的推移,可能就不是問題。
匯報(bào)會(huì)的筆記會(huì)由整個(gè)戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),包括主持人在內(nèi)共同負(fù)責(zé)。
4.用GROW模型準(zhǔn)備開會(huì)
要真正提高開會(huì)效率,首先要在會(huì)前做好充分準(zhǔn)備,比如將準(zhǔn)備的信息進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的梳理、和利益相關(guān)方提前做一些信息的確認(rèn),知道如何將這些信息以合適的方式、角度進(jìn)行傳遞。
另外推薦大家學(xué)習(xí)GROW模型。
GROW模型的目標(biāo)厘清現(xiàn)狀,減少某些事情的干擾,使執(zhí)行人從內(nèi)心找到對(duì)應(yīng)的辦法。
G-Goal setting,明確你的目標(biāo);
R-Reality Check,確認(rèn)你的現(xiàn)狀、遇到的問題和困擾、所需要的資源;
O-Options,你有哪些可以選擇的方向或選項(xiàng);
W-Way Forward,你會(huì)選哪個(gè)方案進(jìn)行試錯(cuò)。如果這個(gè)方案不行,那在什么情況下?lián)Q另一個(gè)方案。
如果用GROW模型準(zhǔn)備材料,再去用模型開會(huì),將大大提高所有人的效率,減少損耗。
5.做好會(huì)議筆記對(duì)工作的幫助
在公眾視野里,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可能分為產(chǎn)品研發(fā)和非產(chǎn)品研發(fā)兩大類崗位,對(duì)不同的崗位幫助是不同的。
對(duì)產(chǎn)品研發(fā)來說,他們需要確定整個(gè)產(chǎn)品的流程和產(chǎn)品討論的結(jié)論,所以筆記必須清楚,甚至于他們經(jīng)常用一整面白板墻以確認(rèn)產(chǎn)品的流程、算法和結(jié)構(gòu),以便快速知道后面該怎么做。
所以他們非常重視筆記,開會(huì)也會(huì)一直拍照做記錄。
非產(chǎn)品研發(fā)的腦暴會(huì)偏多,所以也沒有那么多精華的結(jié)論,可能就是一兩句話的信息量。
二、工作中,兩個(gè)高效的思維模型
1.費(fèi)曼學(xué)習(xí)法
我讀書的時(shí)候數(shù)學(xué)還不錯(cuò),但太驕傲了,有一次期中考試發(fā)揮失常,考砸了,沒有及格。
老師很失望,就讓我去教比我分?jǐn)?shù)還低的同學(xué)。
在教的過程里,我發(fā)現(xiàn)自己理解但是說不清楚為什么這題要這么解,但是慢慢地,我還是逼著自己教會(huì)了那些比我分低的人,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個(gè)方式對(duì)自己提升效果非常好,能掃除自己的很多盲點(diǎn),于是到了期末考試我就成了全班第二。
因?yàn)槟切┠阏J(rèn)為你自己知道的東西,在教的過程中更夯實(shí)了。
后來我知道,這個(gè)方法叫做“費(fèi)曼學(xué)習(xí)法”:用輸出倒逼輸入。
因?yàn)槟阋虅e人,所以要先自己學(xué),然后教的過程里,如果對(duì)方聽不懂,那是你沒有學(xué)透或者沒有學(xué)扎實(shí),這時(shí)再回過去看一些內(nèi)容就會(huì)增加你對(duì)知識(shí)的理解和深度。
這是一個(gè)非常好用,容易理解而且有可持續(xù)性思維模型。
2.喬哈里視窗
再分享一個(gè)模型:?jiǎn)坦镆暣?,也被稱為“自我意識(shí)的發(fā)現(xiàn)——反饋模型”,根據(jù)“自己知道”、“別人知道”、“自己不知道”、“別人不知道”將人際溝通的信息分為了四個(gè)區(qū)域:
? 開放區(qū):自己知道、別人知道
? 隱秘去:自己知道、別人不知道
? 盲目區(qū):自己不知道、別人知道
? 未知區(qū):自己不知道、別人不知道
再用喬哈里視窗去看費(fèi)曼學(xué)習(xí)法,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在教的過程中,其實(shí)就是在減少盲目區(qū),更快地知道自己理解的深度。
這兩種能力,都能幫你在工作中高效產(chǎn)出。
三、笨,是一種“能力”
最初認(rèn)識(shí)筆記俠,是在各種會(huì)議上,而和筆記俠一起出現(xiàn)的往往還有一位速記員。
速記員不是已經(jīng)把筆記俠的工作做了么?
后來發(fā)現(xiàn)完全不是。
因?yàn)楣P記俠并不是像速記員那樣,只是把會(huì)議的內(nèi)容電子化一遍。
信息是冗余的,人的認(rèn)知是有限的。
筆記俠在做的是把信息提煉到一個(gè)高度,并用更好的解讀方式,讓更多人能更高效地理解,從而更好地傳播,這對(duì)信息的分發(fā)效率是有很大幫助的。
同時(shí),還能幫助很多人節(jié)省消化數(shù)據(jù)信息所需的能量,在第一時(shí)間,深入淺出地、以非常普世的方式幫助大家完整地了解內(nèi)容。
除了速度,還有深度和溫度——內(nèi)容具有很強(qiáng)的長(zhǎng)尾效應(yīng),是結(jié)構(gòu)化的知識(shí)體系,不會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝,可以像白酒一樣越陳越香。
目前很多大廠或創(chuàng)新企業(yè)的培訓(xùn)是分體系的,但缺少整體的可視化圖譜。只有阿里在這方面有一個(gè)突破——三板斧。
筆記俠未來可以幫助這些企業(yè)提煉自己的圖譜,讓更多員工、更多市場(chǎng)人員能夠理解。
曾國(guó)藩一輩子寫了2000多萬字的日記,他評(píng)價(jià)這是一種“笨”的能力。
“笨”,即“竹”和“本”。“竹”,中空,有一個(gè)包容的狀態(tài),會(huì)在地底下深深扎根很長(zhǎng)的時(shí)間,但破土而出之后節(jié)節(jié)高,非??臁!氨尽?,是一種本真、堅(jiān)持的好狀態(tài)。
我還希望柯洲可以繼續(xù)“笨”下去。
關(guān)鍵詞: 產(chǎn)品研發(fā) 別人不知道 這是一個(gè)
責(zé)任編輯:hnmd004
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