全球快資訊丨高考報(bào)考的市場亂象：花280元買假證，收9800元給建議

“如果你高考沒考好，不要擔(dān)心，只要有我在，能夠彌補(bǔ)你50-100分的差距！”在《叮咚上線！老師好》節(jié)目中，考研界“網(wǎng)紅老師”張雪峰的這番高考填報(bào)志愿言論，一下子擊中了高考考生和家長的心。

所謂“七分考，三分報(bào)”，高考考生與家長們一直將此奉為圭臬。

隨著6月23日高考陸續(xù)出成績后，高考志愿填報(bào)就成為考生和家長的“第二戰(zhàn)場”。十年寒窗苦讀，為了保分上更好的學(xué)校，考生和家長們紛紛選擇科學(xué)報(bào)考。

(相關(guān)資料圖)

在抖音、微博、小紅書等平臺(tái)上，那些分享著志愿填報(bào)經(jīng)驗(yàn)的“高考規(guī)劃師們”，成為考生和家長的“救命稻草”。家長和考生們?cè)絹碓矫?，看直播、買志愿卡、請(qǐng)專家一對(duì)一高考志愿填報(bào)服務(wù)。

但在這番火熱景象的背面，也不乏亂象：280元就能買到“高考志愿規(guī)劃師”證書、無經(jīng)驗(yàn)也能作為資深人士分享經(jīng)驗(yàn)、不需要教育資質(zhì)就能開辦高考志愿填報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)……

高考志愿填報(bào)并非新鮮事物，從1978年恢復(fù)高考以來，已經(jīng)有40多年歷史。當(dāng)你的前程，成為機(jī)構(gòu)們眼里的生意時(shí)，這個(gè)行業(yè)又在發(fā)生哪些“玄幻”故事？

01 焦慮的考生和家長

6月7日全國高考開始，作為高三考生家長的李昭就已經(jīng)陷入了志愿填報(bào)的焦慮中。

李昭之所以如此焦慮，和新高考改革下的錄取模式有直接關(guān)系。

與過去簡單的文理分科報(bào)志愿不同，從2014年開始，各地開始實(shí)行“專業(yè)+院?！薄捌叫?順序”等多線錄取模式。

以北京為例，高招錄取以院校專業(yè)組為單位，本科普通批設(shè)置30個(gè)平行志愿；而河北、遼寧則以“專業(yè)+院?！睘閱挝?，普通類分別最多可填報(bào)96個(gè)和112個(gè)志愿。

李昭是河北人，一名飯店服務(wù)員，她介紹自己只有小學(xué)畢業(yè)文化，能夠知道上述信息，還是靠她平時(shí)在抖音平臺(tái)上刷到的高考規(guī)劃師們科普。

事實(shí)上，打開抖音、快手、小紅書等平臺(tái)，鋪天蓋地的高考相關(guān)視頻充斥眼前。

他們解說的內(nèi)容大同小異，形式相差無幾，都是講述一些零散的志愿填報(bào)小知識(shí)，令家長們看完覺得略有收獲，但還想要了解更多。

在直播間，主播們會(huì)展開講解志愿填報(bào)的具體規(guī)則和注意事項(xiàng)，引起消費(fèi)者的注意，還會(huì)強(qiáng)調(diào)，具體到每一個(gè)考生身上，情況都會(huì)有所不同，并借此吸引考生家長們報(bào)名咨詢服務(wù)。

圖 / 高考規(guī)劃師在直播間講解報(bào)考知識(shí)

“我不懂他們說的志愿填報(bào)，身邊也沒有可以咨詢的朋友，但聽了一段時(shí)間的直播之后，感覺更懵了?！弊鳛楦改福钫炎詈筮€是選擇花錢找專業(yè)的高考規(guī)劃師“一對(duì)一”報(bào)考服務(wù)。

“一共花了8000元，這是我去年以來的最大一筆花費(fèi)。說實(shí)話，很心疼，但錢花了，我做到自己應(yīng)該做的責(zé)任，未來孩子也不能怪我了?！崩钫褜?duì)「創(chuàng)業(yè)最前線」說。

她還強(qiáng)調(diào)，這錢花得值，畢竟寒門孩子的轉(zhuǎn)折點(diǎn)就只在高考了。

近年來，全國大學(xué)擴(kuò)招、民辦大學(xué)熱潮等各類信息格外繁雜，很多中國家長對(duì)于高考志愿填報(bào)這件事無從下手，生怕“報(bào)錯(cuò)了學(xué)校毀了孩子一生”。

因此，雖然這種“一對(duì)一”咨詢需要一千元到上萬元不等的高價(jià)，但家長們抱著“花錢了，不后悔”的心理，還是有越來越多人愿意為此付費(fèi)。

對(duì)此，4年前就找高考規(guī)劃師報(bào)志愿的韓倩深有體會(huì)。

“我們班當(dāng)時(shí)有很多同學(xué)找了那位老師咨詢填報(bào)規(guī)劃，每年都有好多人找他，我找到他還需要預(yù)約，他才給我一點(diǎn)時(shí)間咨詢。”韓倩說。

她畢業(yè)于河北省隆化縣的一所高中，當(dāng)時(shí)，她從學(xué)長那得知學(xué)校有老師在做高考規(guī)劃師的工作，就托了學(xué)長的關(guān)系找到這位老師，以600元的“友情價(jià)”向他咨詢了志愿填報(bào)事宜。

韓倩至今記得當(dāng)時(shí)咨詢的情景，她按照約定的時(shí)間到了老師家里，客廳里全是等著的學(xué)生，還有不少學(xué)生在線上排隊(duì)等著和老師語音咨詢，“我等了一個(gè)多小時(shí)才排到咨詢，只聊了15分鐘就結(jié)束了?！?/p>

韓倩透露，這位高考規(guī)劃師現(xiàn)在的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)1000元以上，還需要是本校的學(xué)生，“外校學(xué)生收費(fèi)更貴。”

不過到如今，韓倩對(duì)于這次的咨詢結(jié)果還是很滿意。因?yàn)閷?duì)方給她建議的學(xué)校，不僅讓她成功被錄取了，而且一分都沒浪費(fèi)——她的分?jǐn)?shù)只比錄取線高出一分，幸運(yùn)地“擦線而過”。

對(duì)于考生和家長來說，他們本來就追求兩個(gè)目標(biāo)：一是分?jǐn)?shù)的最大利用，二是專業(yè)和學(xué)校的最佳匹配。

在這種需求的推動(dòng)下，高考填報(bào)服務(wù)不僅有“一對(duì)一咨詢”模式，還產(chǎn)生了相應(yīng)的志愿填報(bào)App。在這些App上，一般會(huì)售賣“志愿填報(bào)卡”，這種卡少則幾十元，多則幾百元，相對(duì)“一對(duì)一咨詢”模式來說價(jià)格便宜，也比較適合“懶人報(bào)考”的方式，因而備受考生和家長們的歡迎。

在使用志愿填報(bào)卡的時(shí)候，只需要在頁面上輸入考生的成績和選考科目，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)生成三檔志愿推薦，分為“沖”、“穩(wěn)”、“?！比龣n，建議按照6:18:6的比例報(bào)考。同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)輸入的成績，為考生推薦匹配的分?jǐn)?shù)段可以選擇的專業(yè)。

圖 / 某款志愿填報(bào)App為考生推薦學(xué)校

「創(chuàng)業(yè)最前線」在某志愿填報(bào)App輸入預(yù)估考試成績之后，系統(tǒng)自動(dòng)給出了全省估算排名，以及部分學(xué)校的錄取概率，但如果想查看更多，就需要購買原價(jià)為398元，現(xiàn)價(jià)為98元的志愿填報(bào)卡。

圖 / 某志愿卡價(jià)格

主打志愿卡銷售的“優(yōu)志愿”公司負(fù)責(zé)人曾向媒體介紹，目前信息平臺(tái)有近300萬注冊(cè)用戶，付費(fèi)轉(zhuǎn)化率在30%以上，公司整體毛利率在40%左右。

就這樣，被“報(bào)考大潮”裹挾著的家長，將高考志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)視為“緩解焦慮”的服務(wù)，也變成了機(jī)構(gòu)們“收割焦慮”的生意。

02 “虛胖”的志愿填報(bào)市場

據(jù)「創(chuàng)業(yè)最前線」觀察，目前已有不少機(jī)構(gòu)和企業(yè)都看上了高考志愿填報(bào)這個(gè)新商機(jī)，入局者不乏互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

比如，百度的“AI志愿助手”，騰訊的“新高考通”程序和阿里巴巴旗下的“夸克”；此外，還有老牌教育機(jī)構(gòu)，如遠(yuǎn)大云網(wǎng)、蜻蜓、百年育才、優(yōu)志愿、旭德教育、贏鼎教育、計(jì)橋升學(xué)規(guī)劃研究院等。

其中，優(yōu)志愿在2014年成立，至今已獲得六輪融資；百年育才、旭德教育和贏鼎教育都已在新三板掛牌上市。

企查查數(shù)據(jù)顯示，我國現(xiàn)存高考志愿填報(bào)相關(guān)企業(yè)2033家。近10年來，關(guān)于高考志愿填報(bào)的企業(yè)注冊(cè)量逐年增加。2017年-2021年分別新增139家、178家、324家、540家和788家。

“我國高考考生規(guī)模逐年增長，2021年高考報(bào)名人數(shù)高達(dá)1078萬人，如果有1/3學(xué)生做職業(yè)生涯規(guī)劃，按平均每人花費(fèi)3000元計(jì)算，志愿填報(bào)平均每人花費(fèi)6000元計(jì)算，未來職業(yè)生涯規(guī)劃和志愿填報(bào)的市場空間超過400億元?！蹦掣呖贾驹阜?wù)機(jī)構(gòu)加盟合作負(fù)責(zé)人劉偉向「創(chuàng)業(yè)最前線」表示，他認(rèn)為高考報(bào)考賽道是一個(gè)“朝陽行業(yè)”。

但事實(shí)上，這個(gè)賽道頗有些“雷聲大、雨點(diǎn)小”的意思，甚至過度“虛胖”。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年中國高考志愿填報(bào)付費(fèi)市場規(guī)模達(dá)7.9億元，2022年預(yù)計(jì)可達(dá)8.8億元。且在接受調(diào)研的高考生中，愿意為高考志愿填報(bào)付費(fèi)500元以上的高考生不足兩成，意味著考生們并不愿意為此花大價(jià)錢，這距離劉偉所憧憬的“每人花費(fèi)6000元”相差甚遠(yuǎn)。

“一般情況下，我們會(huì)通過‘會(huì)銷’的營銷方式，在校外酒店舉辦宣傳講座?！眲ソ榻B，加盟他們機(jī)構(gòu)之后，一般情況下，在地級(jí)市里舉辦一堂會(huì)銷能銷售120萬-130萬的銷售額，在縣城，也能有10多萬元的銷售額。

不過，在說完亮眼的銷售額之后，劉偉又補(bǔ)充道：“當(dāng)然，這也要取決于你在當(dāng)?shù)氐馁Y源整合情況，包括政府方面、教育系統(tǒng)和學(xué)校等等。”

這種機(jī)構(gòu)加盟模式并不陌生，早在2018年，百年育才與加盟商發(fā)生過沖突，加盟商就對(duì)外表示過，他們提供的“一對(duì)一志愿填報(bào)”產(chǎn)品沒多少學(xué)生報(bào)名。

事實(shí)上，不少考生認(rèn)為找高考志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)去報(bào)志愿“沒必要”。

河北考生張宇表示，他們學(xué)校的老師從高考之后就會(huì)和他們分享各種報(bào)考信息，班主任也會(huì)和他們一起參考分?jǐn)?shù)報(bào)考，不存在在校外報(bào)高考志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)的情況，“反正我們班沒有聽過誰花錢報(bào)志愿的?！?/p>

畢竟，并不是購買了高考志愿填報(bào)服務(wù)，就能夠一勞永逸且一定能進(jìn)入理想的大學(xué)，也并不是不買填報(bào)卡就會(huì)滑檔，就無法被錄取。

高考志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)給出的方案只能作為參考，尤其是各機(jī)構(gòu)推出的“志愿卡”僅僅是通過數(shù)據(jù)和算法分析得出的結(jié)果，有很多主觀因素是算法考慮不到的，比如某種專業(yè)的報(bào)考人數(shù)的增加、考生本人的興趣、家庭的因素等等。

圖 / 志愿卡服務(wù)機(jī)構(gòu)表示，志愿卡還需自己綜合考慮

在機(jī)構(gòu)收費(fèi)和App賣卡之外，考生們其實(shí)還有一些免費(fèi)的選擇。

“我們學(xué)校就給每個(gè)考生都發(fā)了免費(fèi)的填報(bào)志愿卡。”張宇對(duì)「創(chuàng)業(yè)最前線」表示，這是河北省教育考試院考試與招生雜志社研發(fā)的“河北省高考志愿填報(bào)智能參考系統(tǒng)”。

在智能參考系統(tǒng)中，考生輸入自己選考科目和高考成績，系統(tǒng)就會(huì)為考生推薦可供選擇的志愿，還可以限定擬選學(xué)校（專業(yè)）所在省份、城市、學(xué)校類別，以及擬選擇的學(xué)校、專業(yè)等條件，系統(tǒng)自動(dòng)篩選出符合條件的院校及專業(yè)。

圖 / 免費(fèi)的志愿卡

此外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的免費(fèi)志愿填報(bào)服務(wù)，也讓考生認(rèn)為沒必要花錢去找機(jī)構(gòu)。比如夸克作為免費(fèi)志愿填報(bào)軟件，在過去2年服務(wù)的用戶量已超千萬。今年，夸克App也在高考第一天就上線了2022高考信息服務(wù)。

這就導(dǎo)致機(jī)構(gòu)們想要持續(xù)賺錢并不容易。

比如新三板上市公司贏鼎教育，在2015年掛牌新三板時(shí)，公司“教人填高考志愿”的業(yè)務(wù)營收高達(dá)1.35億元。但到2019年5月就因?yàn)樵贌o更新業(yè)績報(bào)告而停牌，公司董事長、總經(jīng)理王海濤被多次納入失信被執(zhí)行人名單、限制消費(fèi)人員名單。

百年育才的2020年凈虧損更是高達(dá)4761萬元，即便在2021年實(shí)現(xiàn)盈利1764萬元，但在財(cái)報(bào)中，其稱公司根據(jù)市場形勢調(diào)整經(jīng)營策略，盡可能縮小服務(wù)團(tuán)隊(duì)并減少各項(xiàng)支出。

顯然，高考志愿填報(bào)作為“低頻次，高并發(fā)”的細(xì)分市場，注定是一個(gè)天花板低且由政策驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目，機(jī)構(gòu)從業(yè)者想要吃這塊蛋糕并不容易。

03 你的前程，他們的生意

雖說企業(yè)難以持續(xù)從高考填報(bào)志愿中掙大錢，但小機(jī)構(gòu)或個(gè)人想從中牟利看似并不難，而這也導(dǎo)致了在高考填報(bào)志愿的生意場中魚龍混雜，亂象重重。

“3年前，我家孩子的高考分?jǐn)?shù)本來超本科線40多分，結(jié)果被某個(gè)高考志愿填報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)忽悠了，最后錄取到?？?，只能復(fù)讀?！奔议L李梅向「創(chuàng)業(yè)最前線」抱怨道。

李梅表示，報(bào)考時(shí)聽了高考志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)的建議，為了沖分，報(bào)考了一家二本公辦學(xué)校，最后導(dǎo)致她孩子滑檔了。

今年大二的王麗麗也分享了她的報(bào)考經(jīng)歷。高考后，她就在一家機(jī)構(gòu)花了6500元“科學(xué)報(bào)考”，最終如愿被理想中的武漢理工大學(xué)錄取了。

“但這是我聽了機(jī)構(gòu)的建議，選擇了專業(yè)調(diào)劑的結(jié)果。當(dāng)時(shí)我不懂報(bào)專業(yè)的重要性，只想報(bào)考到喜歡的學(xué)校就萬事大吉，但被調(diào)劑到電子信息專業(yè)，我并不喜歡?！蓖觖慃悷o奈表示。

“考生若想找機(jī)構(gòu)幫忙報(bào)志愿，那得對(duì)這個(gè)機(jī)構(gòu)比較了解，不是每個(gè)機(jī)構(gòu)的老師都是填志愿的精英?！弊苑Q有10年經(jīng)驗(yàn)的高考規(guī)劃師王亮向「創(chuàng)業(yè)最前線」表示。

王亮之所以如此說，與“高考志愿填報(bào)規(guī)劃師”的低門檻有直接關(guān)系。

“加盟我們品牌，加盟費(fèi)10萬元，不需要申請(qǐng)任何教育類的相關(guān)資格證書，只需要去工商局辦理一個(gè)營業(yè)執(zhí)照就能開業(yè)?！眲ジ嬖V「創(chuàng)業(yè)最前線」。

不僅成立機(jī)構(gòu)如此簡單，就連一個(gè)人想成為高考志愿規(guī)劃師也很簡單——因?yàn)橛辛烁呖贾驹敢?guī)劃師培訓(xùn)班的“助力”。這一種是報(bào)考培訓(xùn)師的培訓(xùn)班，價(jià)格并不便宜。

劉偉透露，他們機(jī)構(gòu)的高考志愿規(guī)劃師培訓(xùn)，單人收費(fèi)7.5萬元，培訓(xùn)數(shù)日并不限次數(shù)上課，最后還會(huì)發(fā)一張“官方認(rèn)證”的證書。這兒戲的程度簡直令人啼笑皆非。

事實(shí)上，教育部稱，有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”這類職業(yè)資格證書。

而另一種“暗箱操作”則是花錢買證，擁有一個(gè)“高考志愿規(guī)劃師證書”往往只要花幾百元。

“280元，2個(gè)工作日就能拿到證書，證書由國家事業(yè)單位頒發(fā)，證書左下角還有二維碼，掃一掃就可以驗(yàn)證證書的真?zhèn)??！币粋€(gè)機(jī)構(gòu)的客服向「創(chuàng)業(yè)最前線」“熱情地”推薦道。

圖 /職業(yè)資格證書的樣式

然而，經(jīng)查證，中國管理科學(xué)研究院現(xiàn)在不被允許發(fā)證也不存在“監(jiān)制”證件的權(quán)限或工作，這類冒充國家事業(yè)單位的名義發(fā)放證書的機(jī)構(gòu)都有欺詐的嫌疑。

而擁有這些來路不明的“資格證書”的人，甚至?xí)召M(fèi)上萬元，只憑借網(wǎng)上的軟件就敢給學(xué)生建議報(bào)考學(xué)校。有網(wǎng)友就曾表示自己“交了9800元高考志愿一對(duì)一服務(wù)費(fèi)”，但后來發(fā)現(xiàn)自己被騙了。

圖/成為“韭菜”的高考生

在某社交平臺(tái)上，搜索“高考志愿填報(bào)”后，能看到100多位粉絲量在10萬以上的“高考志愿規(guī)劃師”。而在他們的背后，也有可能是某些機(jī)構(gòu)在批量運(yùn)作。

「創(chuàng)業(yè)最前線」通過招聘App上看到，許多公司招聘高考志愿填報(bào)的知識(shí)主播，薪資結(jié)構(gòu)一般為“底薪+提成”。對(duì)方表示，月收入3-5萬不是難事。甚至出現(xiàn)“沒有經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系，只要你敢播”的字眼，因?yàn)閷?duì)方有資深運(yùn)營教話術(shù)、技巧、節(jié)奏等全面培訓(xùn)，一周內(nèi)就能快速掌握知識(shí)類直播技能。

圖 / “高考志愿規(guī)劃師”招聘要求

此外，「創(chuàng)業(yè)最前線」還發(fā)現(xiàn)，很多名為“高考志愿規(guī)劃師”的崗位對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷要求是“經(jīng)驗(yàn)不限、大?！薄?/p>

圖 / 招聘App上“高考志愿規(guī)劃師”的崗位要求

顯然，在如今亂象環(huán)生的高考填報(bào)志愿服務(wù)市場中，出現(xiàn)了監(jiān)管盲區(qū)，從而讓一批人企圖“渾水摸魚”。

原本，家長們希望通過志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)給孩子一個(gè)“錦繡前程”，但在一些機(jī)構(gòu)眼里，這些考生的焦慮和期待已經(jīng)變成他們的“錦繡錢程”。

因此，廣大考生和家長還需警惕機(jī)構(gòu)或個(gè)人開展“高價(jià)”志愿填報(bào)咨詢活動(dòng)，擦亮眼睛，捂住錢包，避免被一些“假專家”收割智商稅——家長不僅花了冤枉錢，考生還可能報(bào)錯(cuò)志愿，最終造成遺憾不已的“錢財(cái)與前途兩失”！

*文中人名均為化名

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