時(shí)訊：稱將清理積壓快件，你的韻達(dá)到貨了么？

(相關(guān)資料圖)

雖然韻達(dá)在昨晚已經(jīng)就快遞時(shí)效相關(guān)問題進(jìn)行了澄清，但今日，仍有大批網(wǎng)友反映自己的韻達(dá)快遞遲遲未更新物流信息。

2月13日，黑貓投訴平臺(tái)新增多條關(guān)于韻達(dá)快遞配送問題的投訴，包括物流信息不更新、快遞損壞等。還有網(wǎng)友發(fā)帖稱，自己的快遞自2月1日起就沒有再更新過物流信息。

2月12日晚，韻達(dá)發(fā)布的“關(guān)于近期網(wǎng)絡(luò)傳言的澄清公告”表示，“客服不受理”、“營收不盈利”、“公司要倒閉”等等近期網(wǎng)絡(luò)傳言，皆為不實(shí)之詞，是個(gè)別網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)故意抹黑。另外，網(wǎng)傳2000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)關(guān)閉同樣為不實(shí)內(nèi)容。韻達(dá)稱，據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，韻達(dá)一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)比去年同期新增了100多個(gè)，攬派末端新增了1萬多個(gè)，韻達(dá)網(wǎng)絡(luò)快遞服務(wù)從縣級(jí)全面覆蓋向鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)不斷延伸。去年盡管遭遇了疫情的多重影響，韻達(dá)在行業(yè)市占率仍然排在第二。

對(duì)于派件延遲的原因，韻達(dá)稱，春節(jié)后，網(wǎng)點(diǎn)的快件與去年同期比有所增長(zhǎng)，個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)的快遞小哥因疫情連續(xù)幾年沒有回去探親，節(jié)后返工不及時(shí)，出現(xiàn)了短期的人手不足，造成了個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)所在區(qū)域派件延遲的情況。韻達(dá)已采取積極的措施，網(wǎng)點(diǎn)積壓的快件絕大多數(shù)已得到及時(shí)清理，近日將全部清理完畢。

1月30日，韻達(dá)股份披露2022年業(yè)績(jī)預(yù)告，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)13.08億元至15.03億元，比上年同期下降11.44%至增長(zhǎng)1.75%。扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤(rùn)12.35億元至14.19億元，比上年同期下降11.90%至增長(zhǎng)1.23%。值得注意的是，韻達(dá)股份是目前公布業(yè)績(jī)預(yù)告的多家快遞公司中唯一一家凈利潤(rùn)增速下限為負(fù)的公司。

瀟湘晨報(bào)記者申瀟軼

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