當前快報:“寒潮”+“疫情”雙重考驗下,太原如何保障居民溫暖過冬?
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山西日報新媒體記者李倩倩報道 近期,太原出現(xiàn)大范圍寒潮降溫天氣,部分地區(qū)的最低氣溫下降16攝氏度以上。面對“寒潮”和“疫情”雙重考驗,太原如何保障居民溫暖過冬?12月3日,在太原市政府新聞辦舉行的疫情防控新聞發(fā)布會上,太原市城鄉(xiāng)管理局三級調研員王小春表示,太原市正處于“噓寒問暖”進行時,截至目前,全市供熱運行總體平穩(wěn),7家電廠、市熱力集團公司4座燃氣熱源廠及2座燃煤熱源廠的供熱參數(shù)達標,能夠滿足供熱需求,全市3.34萬個測溫點數(shù)據(jù)全部達標。
本采暖季,太原市城區(qū)供熱總面積2.45億平米,6家企業(yè)承擔集中供熱2.23億平米,約187萬戶,國有企業(yè)市熱力集團公司1.72億平米,占比達到77%。屬地管理的區(qū)域清潔供熱0.22億平米,約19萬戶。疫情期間,太原市各集中供熱企業(yè)約2600保供人員駐守工作崗位,有力保證指揮調度、巡查檢修等工作正常開展,確保供熱運行安全穩(wěn)定。
為有效應對寒潮,太原協(xié)調落實增加興能電廠三期10萬發(fā)電負荷、太二電廠煤源和鐵路運輸保障、瑞光電廠運煤車輛正常通行,充分保證基礎熱源出力和能源供應。太原市熱力集團公司啟動應急調峰熱源,確保熱源需求。同時建立完善供熱指揮調度機制,每周五組織召開周調度例會,每日召開生產調度例會,相關電廠和供熱企業(yè)相應搭建視頻指揮調度平臺,嚴格落實供熱期24小時帶班、值班,提前調度熱源及熱網升溫到位,確保系統(tǒng)運行安全可控。
此外,太原市相關部門委派專人在12345熱線平臺駐場,各供熱企業(yè)制定上門服務規(guī)范,組建維修隊伍,故障電話24小時值守,確保群眾投訴咨詢快捷受理、處置優(yōu)質高效。針對來文來件、熱線平臺、故障電話等居民反映不熱、家中設施故障等問題,各供熱企業(yè)會同物業(yè)單位,按照“受理—預約上門檢查并測溫—處置—滿意度反饋”的閉環(huán)管理流程,確保服務及時到位。并重點針對供熱初期或故障停熱復供等期間濾網堵塞、集氣等導致不熱問題,加強訪民問暖,幫助居民清洗疏通、排氣,保證達標供熱。
(責編:褚嘉琳)
【來源:山西新聞網】
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