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天天資訊:普陀區(qū)發(fā)布《質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)評(píng)價(jià)規(guī)范》區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件,助力企業(yè)質(zhì)量提升

2022-09-06 18:48:01來源:瀟湘晨報(bào)

全市首個(gè)THELATESTINFORMATION近日,普陀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局正式發(fā)布《質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)評(píng)價(jià)規(guī)范》區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件,該文件是本市

全市首個(gè)

THE LATEST INFORMATION

近日,普陀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局正式發(fā)布《質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)評(píng)價(jià)規(guī)范》區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件,該文件是本市首個(gè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)文件。


(資料圖片)

本標(biāo)準(zhǔn)是普陀區(qū)對(duì)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)試點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范評(píng)價(jià)的重要指導(dǎo)依據(jù),其貫徹執(zhí)行有利于協(xié)調(diào)統(tǒng)一服務(wù)的運(yùn)作模式,促進(jìn)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施形成專業(yè)化、便利化、多元化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)支撐體系,有效降低企業(yè)成本,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

INFORMATION

01

結(jié)合區(qū)情總結(jié)經(jīng)驗(yàn),科學(xué)規(guī)劃“有方”

去年以來,普陀區(qū)大力開展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)站建設(shè),2021年,區(qū)域內(nèi)“一站式”服務(wù)站累計(jì)投入經(jīng)費(fèi)達(dá)320余萬元,參與服務(wù)專家近500人次,服務(wù)市場(chǎng)主體300余家,服務(wù)次數(shù)近400次,為區(qū)域內(nèi)相關(guān)企業(yè)增長利潤6000余萬元,新增就業(yè)崗位近1000個(gè)。

在普陀區(qū)惠企政策的推動(dòng)和市場(chǎng)需求的拉動(dòng)下,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在深入貫徹、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)監(jiān)管總局和上海市市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)有關(guān)指導(dǎo)文件精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合去年首批建立的市級(jí)、區(qū)級(jí)“一站式”服務(wù)試點(diǎn)建設(shè),總結(jié)服務(wù)成效、被服務(wù)企業(yè)案例、管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法,為本標(biāo)準(zhǔn)的制定提供了有力依據(jù),進(jìn)一步規(guī)范質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)健康有序發(fā)展。

02

注重可操作性原則,精準(zhǔn)服務(wù)“有力”

在標(biāo)準(zhǔn)起草過程中,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局注重質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)評(píng)價(jià)過程中的可操作性,考慮到服務(wù)試點(diǎn)單位在服務(wù)和管理水平中的差異性,本著“規(guī)范優(yōu)先、要求適當(dāng)、留有空間”的思路,提出和確定評(píng)價(jià)要求,以確保本文件具有較強(qiáng)的可復(fù)制、可推廣性。

同時(shí)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局堅(jiān)持從“一點(diǎn)三面”,即:以提高服務(wù)站服務(wù)能效為著力點(diǎn),從政策扶持、引導(dǎo)協(xié)調(diào)和循環(huán)推廣三個(gè)方面出發(fā),鼓勵(lì)在線下實(shí)體站點(diǎn)建設(shè)的基礎(chǔ)上,建立線上虛擬站點(diǎn),通過線上“打卡鏈接”、線下“支撐服務(wù)”、線上線下“互通共享”的形式,提高服務(wù)的便捷度和品質(zhì)。

INFORMATION

03

緊盯服務(wù)對(duì)接,評(píng)價(jià)成果“有聲”

標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)運(yùn)用過程中,對(duì)參評(píng)試點(diǎn)單位從建設(shè)運(yùn)維、服務(wù)成效、特色成果三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià),同時(shí)聚焦建設(shè)要求、服務(wù)渠道、服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督五個(gè)角度,對(duì)參評(píng)服務(wù)站從基本要求、標(biāo)識(shí)標(biāo)志、服務(wù)對(duì)接、計(jì)量服務(wù)和服務(wù)改進(jìn)等35個(gè)方面開展全方位評(píng)價(jià),全面體現(xiàn)評(píng)價(jià)效果。

該標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件發(fā)布后,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將積極開展宣貫培訓(xùn),對(duì)今年新申報(bào)的3個(gè)區(qū)級(jí)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”試點(diǎn)園區(qū)開展評(píng)估驗(yàn)收,不斷提升服務(wù)供給能力和供給質(zhì)量,確保相關(guān)工作數(shù)據(jù)翔實(shí)可信,助力優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境。

供稿:質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)科

編輯:辦公室

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關(guān)鍵詞: 基礎(chǔ)設(shè)施 技術(shù)文件 可操作性 市場(chǎng)監(jiān)管 的基礎(chǔ)上

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