世界熱門(mén):暴雪“電子骨灰盒”上線(xiàn)，但解決不了暴雪的根本問(wèn)題

去年11月，暴雪宣稱(chēng)因與網(wǎng)易合作到期，將暫停在中國(guó)大陸市場(chǎng)的大部分暴雪游戲服務(wù)，包括《爐石傳說(shuō)》《守望先鋒》《魔獸世界》《暗黑破壞神III》等眾多經(jīng)典游戲。毫無(wú)疑問(wèn)，暴雪這一聲明會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)帶來(lái)極大的沖擊。而事實(shí)也確實(shí)如此，網(wǎng)易暴雪終止合作這一消息也迅速成為了游戲玩家的討論熱點(diǎn)。當(dāng)時(shí)的評(píng)論風(fēng)向大致上也處于一邊倒的情況：大家一起聲討網(wǎng)易。

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但隨著越來(lái)越多雙方終止合作的詳情浮出水面，大家討論的風(fēng)向逐漸開(kāi)始向網(wǎng)易偏移，認(rèn)為是暴雪“吃相太難看”導(dǎo)致了此次的到期不續(xù)約。而隨著暴雪在國(guó)內(nèi)“大限將至”，不少玩家也發(fā)現(xiàn)了此次不續(xù)約背后真正的矛盾：我們的存檔該怎么辦？

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可能是考慮到玩家需要一個(gè)情緒宣泄的窗口，暴雪在隨后的聲明中表示“將推出進(jìn)度導(dǎo)出服務(wù)”：玩家可以將當(dāng)前的游戲存檔下載到本地進(jìn)行加密保存，等后續(xù)開(kāi)服可以重新上傳繼承存檔。這一功能也被玩家戲稱(chēng)為“電子骨灰盒”。

但不知道為什么，暴雪這個(gè)“電子骨灰盒”并不對(duì)所有玩家開(kāi)放。2023年1月18日，“電子骨灰盒”正式上線(xiàn)。根據(jù)暴雪的公告，“電子骨灰盒”似乎僅為魔獸世界國(guó)服提供。盡管暴雪尚未正式否認(rèn)《爐石傳說(shuō)》《守望先鋒：歸來(lái)》等游戲會(huì)不會(huì)在接下來(lái)幾天上線(xiàn)存檔下載服務(wù)，但單從今天一天的討論來(lái)看，“電子骨灰盒”很有可能不會(huì)在其他游戲中提供。

換句話(huà)說(shuō)，“電子骨灰盒”很有可能是魔獸玩家的專(zhuān)屬特權(quán)。

“骨灰”都揚(yáng)了

雖然說(shuō)“存檔下載服務(wù)”目前僅對(duì)《魔獸》玩家提供，但《爐石》和《守望》玩家們也不要太傷心。根據(jù)網(wǎng)易的公告，該游戲進(jìn)度存檔功能為暴雪單方面提出并開(kāi)發(fā)上線(xiàn)的功能，未經(jīng)網(wǎng)易方面測(cè)試、使用，可能存在未知安全隱患。若因此功能造成玩家虛擬財(cái)產(chǎn)損失或無(wú)法游戲，暴雪方面應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

而事實(shí)上這項(xiàng)趕鴨子上架的功能也確實(shí)出了不少問(wèn)題：為了保證游戲存檔的唯一性，在玩家導(dǎo)出本地存檔后，與之對(duì)應(yīng)的在線(xiàn)存檔會(huì)被鎖定，無(wú)法繼續(xù)使用，客服無(wú)法解除此操作。這么做的本意是可以理解的，畢竟魔獸是一個(gè)線(xiàn)上游戲，在線(xiàn)上游戲中引入存檔導(dǎo)出很可能會(huì)出現(xiàn)“物品復(fù)制”的漏洞。

但在實(shí)際操作上，暴雪這一單方面上線(xiàn)、未經(jīng)網(wǎng)易測(cè)試的功能也不出意外地出了意外。在NGA上有不少玩家反應(yīng)“自己存檔導(dǎo)出后無(wú)法下載，且線(xiàn)上存檔也無(wú)法使用”。盡管有玩家表示重復(fù)多嘗試幾次就能正確下載存檔文件，但依舊有玩家表示無(wú)法下載，認(rèn)為“暴雪把骨灰都揚(yáng)了”。

圖片來(lái)源：魔獸世界

此外，所謂“電子骨灰盒”其實(shí)只能保存該賬號(hào)的游戲進(jìn)度。如果大家有玩過(guò)那些電腦游戲主機(jī)“共享進(jìn)度”的游戲，應(yīng)該知道“共享進(jìn)度”往往只會(huì)共享最基本的角色數(shù)據(jù)。以同樣是動(dòng)視暴雪推出的《使命召喚》系列為例，“進(jìn)度共享”只會(huì)共享不同平臺(tái)的任務(wù)和解鎖進(jìn)度，由于不同平臺(tái)的內(nèi)購(gòu)分成不同，PC端并不能直接使用在游戲主機(jī)端購(gòu)買(mǎi)的DLC等增值付費(fèi)物品。

盡管《魔獸》的轉(zhuǎn)移情況還不得而知，但就算暴雪未來(lái)真的找到了下一個(gè)“接盤(pán)俠”，新的代理商還承不承認(rèn)網(wǎng)易代理時(shí)期玩家付給網(wǎng)易的錢(qián)呢？

更何況《電子骨灰盒》只保存玩家進(jìn)度，真正重要的好友體系暴雪卻只字未提。換句話(huà)說(shuō)，所謂“電子骨灰盒”只不過(guò)是暴雪當(dāng)前的無(wú)奈之舉，無(wú)法解決暴雪真正的問(wèn)題。

“骨灰盒”解決不了暴雪的核心問(wèn)題

在小雷看來(lái)，暴雪真正需要解決的，是在中國(guó)市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)力與市場(chǎng)姿態(tài)之間的矛盾。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“暴雪游戲已經(jīng)不是以前的樣子了，但暴雪還以為自己可以在中國(guó)市場(chǎng)橫著走”。但實(shí)際上暴雪，早已不再是從前那個(gè)“暴雪出品，必為精品”的暴雪，《守望先鋒》可以說(shuō)是這家游戲公司最后的輝煌：

《守望先鋒》過(guò)高的初期營(yíng)收讓暴雪錯(cuò)誤估計(jì)了這款游戲的熱度，按照當(dāng)時(shí)的預(yù)計(jì)，《守望先鋒》至少可以作為一個(gè)電競(jìng)項(xiàng)目，依靠廣大的玩家群體進(jìn)行長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。但在PUBG類(lèi)游戲崛起后，《守望》玩家被大幅分流。

再加上《守望》本身在游戲走向和運(yùn)營(yíng)方面的不用心，《守望先鋒》的玩家流失速度可以說(shuō)創(chuàng)下了暴雪新紀(jì)錄。過(guò)于強(qiáng)調(diào)電競(jìng)元素，犧牲普通玩家體驗(yàn)的特點(diǎn)也讓該游戲的續(xù)作《守望先鋒：歸來(lái)》繼續(xù)遇冷，無(wú)法在一系列更出彩的作品中守住本就為數(shù)不多的玩家。

圖片來(lái)源：守望先鋒：歸來(lái)

財(cái)報(bào)信息顯示，2021年網(wǎng)易凈營(yíng)收876億元，其中游戲業(yè)務(wù)凈營(yíng)收628億元。2021年動(dòng)視暴雪的總營(yíng)收為88.03億美元（約合人民幣628億元），很巧合的數(shù)字，不過(guò)考慮到2021年的匯率，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)網(wǎng)易游戲營(yíng)收高于整個(gè)動(dòng)視暴雪，沒(méi)錯(cuò)，是整個(gè)動(dòng)視暴雪。

更重要的是，暴雪的主要吸金工具《暗黑破壞神：不朽》是與網(wǎng)易聯(lián)合研發(fā)的手游，且該游戲大約一半營(yíng)收來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)。即使暴雪不再授權(quán)給網(wǎng)易，該游戲依然不會(huì)停服，網(wǎng)易照樣可以從這款游戲中抽取利潤(rùn)。

在過(guò)去十四年時(shí)間里，網(wǎng)易與暴雪的關(guān)系從甜蜜到冷淡，與后者在游戲領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)模式有密不可分的關(guān)系。2009年，網(wǎng)易代理的《魔獸世界》正式開(kāi)服，在當(dāng)年的三季度財(cái)報(bào)中拿下7.7億元收入，這些收入幾乎都來(lái)自這款游戲；隨后，雙方的合作越來(lái)越緊密，《暗黑破壞神Ⅲ》《爐石傳說(shuō)》《守望先鋒》，幾乎重磅游戲都交由網(wǎng)易運(yùn)營(yíng)。

可惜的是，在《守望先鋒》之后，暴雪一直拿不出像樣的作品，這也導(dǎo)致舊款游戲承擔(dān)的營(yíng)收壓力越來(lái)越大，運(yùn)營(yíng)模式也變得越來(lái)越不重視玩家們的體驗(yàn)，玩家流失嚴(yán)重，開(kāi)啟了一個(gè)惡性循環(huán)。

Mejores Apuestas數(shù)據(jù)顯示，暴雪2018年~2020年丟失1200萬(wàn)月活玩家，游戲直播收視率下降75%，暴雪旗下的游戲儼然成了一灘死水。一邊是“茍延殘喘”的暴雪，一邊是極為珍貴的游戲版號(hào)，國(guó)內(nèi)游戲廠(chǎng)商有什么理由放棄手機(jī)市場(chǎng)的大蛋糕，去接盤(pán)無(wú)人問(wèn)津的暴雪游戲呢？

總結(jié)

暴雪“離開(kāi)中國(guó)”雖然有些唏噓，但說(shuō)到底這也是暴雪一意孤行的直接結(jié)果。中國(guó)是當(dāng)之無(wú)愧的全球最大游戲市場(chǎng)，幾乎所有游戲公司都擠破了頭想要進(jìn)入中國(guó)。為了博得中國(guó)人的好感，Sloclap特地開(kāi)發(fā)了游戲《師傅》，《賽博朋克2077》更是為中國(guó)開(kāi)發(fā)了直播模式，為的就是能在中國(guó)市場(chǎng)分一杯羹。

圖片來(lái)源：魔獸世界

從暴雪這幾天的表現(xiàn)來(lái)看，暴雪似乎并不準(zhǔn)備改掉傲慢的本性，仍舊一意孤行。照這樣的節(jié)奏，暴雪不要說(shuō)在6個(gè)月內(nèi)找到“接盤(pán)俠”了，就連能不能在國(guó)內(nèi)堅(jiān)持6個(gè)月都需要打上一個(gè)問(wèn)號(hào)。

帶著美國(guó)公司與生俱來(lái)的傲慢，暴雪即將“體面”地為自己的中國(guó)之旅畫(huà)上句號(hào)。但如果暴雪“不打算體面”，相信國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)會(huì)積極地給暴雪好好“上一課”。

關(guān)鍵詞： 守望先鋒 魔獸世界 中國(guó)市場(chǎng)