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世界觀熱點(diǎn):直擊餐飲復(fù)工24小時(shí):有人一天只有5桌,有人直播間“忙到哭”……

2022-12-09 21:05:31來源:36kr

那些人間煙火氣,都在回來的路上

日盼夜盼,終于盼來了堂食恢復(fù)的這一天!

近日,鄭州、廣州、濟(jì)南、北京等全國多地發(fā)布通知,恢復(fù)餐飲堂食。


(資料圖)

消息一出,各地的餐飲企業(yè)都整裝待發(fā)開門迎客,北京某海底撈門店一天接待顧客超200桌,廣州慫火鍋部分門店的高峰等位達(dá)數(shù)百號(hào)!

不過也有不少餐廳人氣還沒有徹底恢復(fù)過來,堂食恢復(fù)前幾天只接待了幾桌顧客,有餐飲老板開業(yè)3天后被感染了不得不關(guān)門……

在堂食恢復(fù)的這幾天,大家門店生意具體情況如何?餐飲人處在什么狀態(tài)?我們一起來看看!

1 多家餐廳“滿血復(fù)活”,有火鍋店一晚接待超200桌

“昨天一直營(yíng)業(yè)到早上7點(diǎn),接待近240桌顧客,遠(yuǎn)超預(yù)期,店里員工都很興奮,看到了久違的熟悉場(chǎng)景?!?/p>

12月6日起,北京多家餐飲企業(yè)陸續(xù)宣布恢復(fù)堂食服務(wù)。當(dāng)晚9點(diǎn)半,海底撈西直門凱德mall店門口還有食客排隊(duì)等位,等位區(qū)的電子屏顯示已經(jīng)接待200多桌顧客。

該店經(jīng)理陳建介紹,門店6日恢復(fù)堂食之后,幾乎一直在接聽預(yù)定電話,當(dāng)天接待近240桌顧客。據(jù)悉,暫停堂食前,該門店同時(shí)間段能接待270桌左右顧客。

除了海底撈,湊湊的人氣也已快速回歸。 6日下午4點(diǎn),湊湊火鍋北京合生匯店迎來了第一桌堂食客人,17點(diǎn)半的時(shí)候就迎來了第一波就餐小高峰。 “當(dāng)天晚上一共接待了72桌客人,總體銷售情況基本恢復(fù),與暫停堂食前基本持平。 ”該店店長(zhǎng)還表示,除了火鍋以外,湊湊奶茶在當(dāng)天晚上也銷售了將近300杯。

此外,長(zhǎng)沙某坐落在湘江邊的高端商務(wù)餐廳,也迎來了放開后的第一波顧客,該餐廳負(fù)責(zé)人告訴職餐網(wǎng),7日當(dāng)晚餐廳包廂就被訂完了。

“今年疫情影響比2020年還嚴(yán)重,時(shí)間還長(zhǎng),雖然沒有暫停堂食,但是出來用餐的人依然很少,今晚真是久違的熱鬧!”該負(fù)責(zé)人說道。

2 久違的人氣回來了

有人一天開9家新店,有人新店一天排隊(duì)超千號(hào)!

疫情的不斷反撲讓許多餐企的開店步伐按下了暫停鍵,“活著”成了大家的唯一目標(biāo)。而如今隨著各地防疫政策逐步放開,堂食開始恢復(fù),職餐網(wǎng)觀察到,有餐飲品牌已經(jīng)重新開啟了擴(kuò)張模式。

12月7日,主打朝 鮮族美食的米村拌飯創(chuàng)始人周強(qiáng)在朋友圈發(fā)布喜訊,“米村拌飯九店齊開”,新店遍布山東、河北、遼寧、天津多座城市。

過去這一年,在餐飲行業(yè)整體受疫情摧殘不太景氣的情況下,米村拌飯卻逆勢(shì)增長(zhǎng),門店數(shù)一年翻了一倍,成為了當(dāng)之無愧的北方“米飯”快餐王。

同一天,九毛九集團(tuán)向媒體表示,旗下五個(gè)品牌在廣州的80多家餐廳陸續(xù)開放堂食,九毛九西北菜、太二酸菜魚、慫重慶火鍋廠、那未大叔是大廚、賴美麗眉山藤椒烤魚的客流量均有回升。

其中,慫火鍋廣州多店出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象,部分門店的高峰等位達(dá)數(shù)百號(hào),三家新門店在12月5-7日進(jìn)行了開業(yè)活動(dòng),其中兩家門店的排隊(duì)超過千號(hào),東方寶泰店單日取號(hào)數(shù)超過3000。截止到12月7日,慫火鍋廣州10家門店累計(jì)接待人數(shù)突破3萬。

堂食一恢復(fù),餐飲品牌們馬不停蹄開新店,無疑給行業(yè)釋放出了一個(gè)積極的信號(hào):人氣在逐漸回升,餐飲業(yè)正在向好的方向發(fā)展!

3 開放堂食當(dāng)晚,北京292家飯店連夜直播,老板們:忙哭了!

熱鬧的不僅是線下,還有直播間。12月6日當(dāng)天,北京很多店家都在抖音開了直播,發(fā)出自己堂食的通知,為門店引流。

三里屯某湘菜館店主,6日早上六點(diǎn)多就起了床,趕緊大掃除,進(jìn)貨備貨,和員工講開業(yè)事宜;

有燒烤店的老板在抖音曬出了自家的烤鴿子,早早備料,預(yù)熱烤爐,告訴粉絲們可以堂食的好消息。他自己在視頻里感嘆:“好不容易把店做出了起色,疫情之下生意受了不少影響?,F(xiàn)在總算要好起來了,現(xiàn)烤的鴿子,絕對(duì)比外賣更好吃!”;

紫光園店里的師傅直播片鴨子,直播間里的粉絲都饞哭了。有人問師傅烤鴨的爐子是不是又熱上了,炭火燒起來了么。還有人直接打起了預(yù)訂電話,要當(dāng)面品嘗師傅的手藝……

越來越多的餐飲商家在直播間忙碌,為開門迎客做準(zhǔn)備。

抖音生活服務(wù)數(shù)據(jù)顯示,12月6日晚北京本地總共292家飯店在抖音開播,抖音網(wǎng)友們?cè)谶@些直播間里一共下了3.8萬個(gè)訂單,相當(dāng)于平均每個(gè)飯店拿到了130個(gè)訂單、近萬元營(yíng)收。

4 “堂食恢復(fù)第一天顧客并不多,但我們的信心正在被一步步點(diǎn)燃!”

然而,并不是所有餐廳都能在恢復(fù)堂食第一天迎來高人氣,職餐網(wǎng)觀察到,全國各地有不少中小餐飲商家都沒有迎來報(bào)復(fù)性消費(fèi):

“沈陽暫停了7天堂食,今天是12月1號(hào)也是第一天恢復(fù)堂食,結(jié)果不盡人意,一天就接了5桌,剛剛恢復(fù)堂食,大家也是害怕感染,都不敢出來?!?/p>

“福州倉山區(qū)雖然從11月30號(hào)開始恢復(fù)堂食,但是來用餐的客人寥寥無幾,看著空蕩蕩的餐廳,釋懷的心又提起來了,雖然當(dāng)下很艱難,但是再難也要堅(jiān)持下去?!?/p>

“今天是12月5號(hào),也是廣州恢復(fù)堂食的第三天,實(shí)際情況是,昔日的人聲鼎沸的畫面每天爆滿的場(chǎng)面已經(jīng)不見了,但我們還開著”……

不過,盡管如此,大部分餐飲人還是樂觀表示“距離生意恢復(fù)至常態(tài)還需要時(shí)間,但至少能看到希望了!”

12月7日,旺順閣集團(tuán)副總裁崔余健對(duì)媒體表示,目前是恢復(fù)堂食第二天,客流并不多,整體看每家門店在近兩天每天約有3到5桌的消費(fèi)者。對(duì)于生意恢復(fù)至常態(tài),崔余健認(rèn)為大概需要半個(gè)月到1個(gè)月的時(shí)間,“12月下旬或者春節(jié)前店鋪能恢復(fù)之前的運(yùn)營(yíng),也會(huì)迎來高峰期。”崔余健預(yù)計(jì)。

雖然放開了,但目前消費(fèi)者對(duì)于外出就餐還是比較謹(jǐn)慎,尤其是目前許多城市堂食仍需要48小時(shí)核酸,加大了外出用餐決策成本。畢竟誰會(huì)為了吃一頓飯,甘愿冒著被感染的風(fēng)險(xiǎn)不惜排隊(duì)一兩個(gè)小時(shí)做核酸呢?這代價(jià)太大了。

所以,剛放開客流量上不來也是非常正常的事情,未來隨著政策一步步放開,相信餐廳昔日的熱鬧馬上就能回歸了!

職業(yè)餐飲網(wǎng)總結(jié):

忽如一夜春風(fēng)來!那些人間煙火氣,都在回來的路上!

被疫情折磨了三年,餐飲人經(jīng)歷了無數(shù)個(gè)堂食關(guān)了又開開了又停的日子,損失慘重,身心俱疲。

誠然,開放堂食初期,餐飲人免不了要面對(duì)政策過渡、成本難控、員工感染、顧客恐慌等諸多難關(guān)。

但如今復(fù)蘇的信號(hào)正越來越強(qiáng)烈,即使當(dāng)下還有難熬的“過渡期”,堅(jiān)持住,相信黎明馬上就會(huì)到來,餐飲人加油!

關(guān)鍵詞: 在廣州的 人間煙火 東方寶泰

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