交通部再次點(diǎn)名花小豬 墊底后將如何改善？

當(dāng)前，隨著網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，各個(gè)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)，也都推出了更細(xì)分化的運(yùn)行品牌及場(chǎng)景，而滴滴出行在去年也上線了“花小豬打車(chē)”。

只不過(guò)，雖然打車(chē)費(fèi)用更加便宜了，但是用戶的打車(chē)體驗(yàn)滿意度及運(yùn)營(yíng)規(guī)范性，花小豬打車(chē)較同業(yè)而言，也是低出平均水平不少，甚至接連被交通運(yùn)輸部點(diǎn)名。

據(jù)媒體報(bào)道，今天上午，交通運(yùn)輸部再次“點(diǎn)名”花小豬。其雙合規(guī)完成訂單率從1月16.1%下降至2月15.2%，再次墊底。

所謂雙合規(guī)，即獲得許可的車(chē)和人，也就是合規(guī)的車(chē)和合規(guī)的人接的這個(gè)訂單數(shù);這一指標(biāo)越高，說(shuō)明網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)越規(guī)范。

此外，在2021年2月26日，交通運(yùn)輸部表示，在訂單量超過(guò)100萬(wàn)單的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)中，雙合規(guī)完成訂單率花小豬出行最低。

據(jù)了解，滴滴出行推出的“花小豬打車(chē)”，花小豬定位年輕用戶市場(chǎng)，希望為乘客帶來(lái)新的體驗(yàn)，為司機(jī)提供更多靈活收入機(jī)會(huì)。

用戶可以通過(guò)完成多種簡(jiǎn)單任務(wù)如簽到、推薦領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)，花小豬將在保障安全的前提下為用戶節(jié)省出行成本，以積極樂(lè)觀的態(tài)度追求生活的美好。

為保障乘客的出行安全和體驗(yàn)，在車(chē)輛和司機(jī)方面，花小豬只對(duì)現(xiàn)有滴滴注冊(cè)車(chē)輛和司機(jī)開(kāi)放，且采取了和滴滴同樣的安全和合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。

司機(jī)每天出車(chē)前需人臉識(shí)別，行程當(dāng)中全程錄音，乘客可以在花小豬APP內(nèi)進(jìn)行行程分享、緊急求助及報(bào)警等操作。

與目前的網(wǎng)約車(chē)產(chǎn)品相比，花小豬對(duì)司機(jī)來(lái)說(shuō)接單靈活度更大。在半指派的模式下，司機(jī)可以根據(jù)自己當(dāng)時(shí)的情況選擇接其中的一部分訂單，例如可能有部分司機(jī)只希望在自己家周?chē)訂?，或者能夠挑選在自己比較熟悉的區(qū)域和路線的訂單。

同時(shí)，沒(méi)有被司機(jī)選上的訂單會(huì)自動(dòng)派給附近其他司機(jī)，所以整體也并不影響乘客打車(chē)體驗(yàn)。

對(duì)乘客來(lái)說(shuō)，實(shí)惠是新產(chǎn)品最大的標(biāo)簽。據(jù)悉，花小豬會(huì)快速推出不同的小任務(wù)，例如簽到和天天領(lǐng)現(xiàn)金，乘客在完成這些簡(jiǎn)單有趣的小任務(wù)后，能夠獲得更多實(shí)惠，讓整個(gè)打車(chē)體驗(yàn)好玩且實(shí)惠。

滴滴出行表示，希望通過(guò)花小豬、滴滴、禮橙、青桔、青菜拼車(chē)等多品牌戰(zhàn)略，為更多用戶提供安全、實(shí)惠、便捷的移動(dòng)出行服務(wù)。

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