五一機(jī)票均價創(chuàng)5年來最低 熱門航線低至4折
今年五一你有計劃出行嗎?據(jù)悉,這個五一期間機(jī)票尤為便宜。五一假期即將來臨,人們的出游熱情逐漸攀升。去哪兒網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)顯示,五一期間出游旅客量與清明假期相比增長近四成。同時,受出游政策等限制,今年“五一”機(jī)票均價創(chuàng)五年來最低,4月24日預(yù)訂熱門航線仍有低至4折的特價機(jī)票。去哪兒網(wǎng)副總裁蘭翔表示,今年五一假期國內(nèi)機(jī)票的均價是近五年來最低值。
中國民航局運輸司發(fā)布《關(guān)于規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷售行為的通知》,嚴(yán)禁互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷售中的“搭售”行為,并要加強對互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷售平臺和銷售代理人的監(jiān)督管理。
《通知》要求,互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷售平臺、航空公司及銷售代理人在銷售機(jī)票時,應(yīng)嚴(yán)格按照《消費者權(quán)益?!芬?guī)定,保護(hù)消費者知情權(quán)和自主選擇權(quán),在銷售機(jī)票時不得以默認(rèn)選項的方式“搭售”機(jī)票以外的服務(wù)產(chǎn)品。
《通知》還強調(diào),對退改簽、里程積累、行李托運和中轉(zhuǎn)服務(wù)等有限制的,應(yīng)當(dāng)以清楚、明確形式將購票限制條件告知購票人,避免產(chǎn)生歧義或者誤導(dǎo)旅客。
《通知》的主要內(nèi)容有兩點:一是嚴(yán)禁企業(yè)搭售的行為,不得以默認(rèn)選項的方式出售機(jī)票以外的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)以一種清晰、明確、明白無誤的方式,提供旅客自主選擇的機(jī)會;二是進(jìn)一步增加對網(wǎng)上銷售優(yōu)惠機(jī)票在退改簽限制條件等內(nèi)容的規(guī)范。
針對《通知》公布后對于互聯(lián)網(wǎng)機(jī)票銷售行業(yè)及相關(guān)企業(yè)的影響,包括大型OTA平臺在內(nèi)的多家機(jī)票代理企業(yè)均表示,一方面,會對齊航司標(biāo)準(zhǔn),確保消費者在平臺上購買機(jī)票時的各項權(quán)益,享受與航司官網(wǎng)的同價同權(quán),并可根據(jù)需要自主選擇是否購買附加服務(wù)產(chǎn)品。另一方面,他們也認(rèn)為,“搭售”取消后,依靠賣票獲利的這種傳統(tǒng)運營模式將會受到較大影響,甚至一些以機(jī)票預(yù)訂作為主要盈利渠道的企業(yè)將會由此退出票代市場的競爭。
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